Na oferta do produto é informado que o arquivo viria em png ou jpeg e não veio. Veio em extensão .studio3 logo não abre. O arquivo será usado no Canva. Peço a gentileza de entregarem o prometido.
-
Bom dia Andrea! Você está enganada, nós nunca prometemos o arquivo em PNG ou jpeg! Todos os nossos arquivos de corte (que foi o que você adquiriu) são em formato Studio! Como está na descrição do anúncio no qual você comprou! Vendemos apenas kits digitais em formato PNG/Jpeg! Por esse motivo é essencial a leitura da descrição do anúncio antes da compra! Você também poderia ter nos enviado uma mensagem no chat tirando suas dúvidas! Notei que não mandou mensagem alguma para nós e já deixou uma avaliação negativa! Qualquer dúvida estou à disposição! :))
-
Andrea Araujo
Antes de escrever o que escrevi, conferi o anúncio, que já não é o que está aqui, agora. Alteraram. Faz o seguinte, fica com os dezao aí, mas lembre-se , q ganhar dinheiro enganando os outros não te levará a prosperidade. Se falou que vai fazer, faça!
-
Isso não é verdade Andrea! Todos os nossos anúncios são iguais! Eu jamais enganaria alguém seja pelo dinheiro que for, exatamente por esse motivo sigo com a minha reputação intacta! Como dá para ver nas outras 200 avaliações positivas que temos na loja, sendo a sua a única negativa! Como disse anteriormente você poderia ter nos enviado uma mensagem no chat informando o seu equívoco que podíamos cancelar a compra sem problemas antes do pedido ter sido finalizado! Infelizmente você se quer entrou em contato com a gente tentando uma solução!
