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Formato dos arquivos:

Todos os nossos arquivos de corte estão em formato Studio. Necessário ter o programa instalado no computador. Kits digitais estão em formato PNG ou/e JPEG. Alguns de nossos arquivos estão compactados, necessário descompactar.

Prazos:

Todos os nossos pedidos são enviados em até 24 horas ÚTEIS.

Como você vai receber o produto?

Enviamos o arquivo via link de download pelo chat no próprio site Elo7. Não enviamos nada por e-mail. Nós não enviamos NADA pelo Correio. Todos os nossos produtos são digitais, entregues via link de download pelo chat do próprio Elo7.

O link para download fica disponível por 7 DIAS, expirando automaticamente após esse prazo. Caso passe esse prazo e o cliente não tenha feito o download terá que realizar nova compra. É necessário salvar os arquivos em local seguro após o download. Não nos responsabilizamos pela perda dos arquivos.

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