Comprei o produto e este chegou ok! O problema foi com relação aos brindes pois um dos que eu escolhi veio com o design diferente da foto do anúncio. Veja bem que não estou falando com relação a cor e nem a textura pois estamos falando de um arquivo digital, portanto vai depender do material que vou usar. Mas o design ( o desenho) este não pode mudar e veio diferente. Comuniquei a vendedora que o desenho estava errado e ela não quis trocar me falando que a foto do anúncio é meramente ilustrativa. Isso demonstra que não é uma loja confiável e eu não compro mais nela e não recomendo.
-
"Repudiamos veementemente a acusação falsa e enganosa dirigida à nossa loja, uma vez que atuamos com seriedade desde 2019. Inicialmente, gostaríamos de esclarecer que o arquivo em questão é editável no Studio, conforme solicitado, e foi enviado como brinde. As informações detalhadas sobre o arquivo estão descritas no anúncio.
Em relação às fotos, algumas são meramente ilustrativas, e incluímos uma mensagem nesse sentido para indicar o uso de mockups do arquivo. Originalmente, é de responsabilidade do cliente produzir o convite, tirar sua própria foto e enviá-la ao cliente. Isso é feito para evitar possíveis divergências de cores, arabescos, entre outros.
Reiteramos nosso compromisso com a transparência e qualidade em nossos serviços, e estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou preocupação. Agradecemos a compreensão."
