Minha irmã fez pedido para mim do cartão que ela achava ser um cartão normal, de papel. Mas era um cartão que você tem que fazer um download, que eu não fiz porque foi parar na lixeira do meu e-mail. Cancelei o pedido, mas mesmo assim cobraram um cartão que pra mim não tem utilidade nenhum. Primeira comprar que eu tenho problema no site.
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Andrea, na descrição do anúncio consta que é um produto digital, enviado por e-mail. Uma semana depois de enviado o link e de termos enviado por escrito no chat toda a explicação de como encontrar o link no seu e-mail e a validade dele, você veio nos questionar sobre o prazo de envio e dizer que não havia recebido. Abri uma exceção e reenviei o link. Você fez o download dos arquivos pois recebemos sempre a confirmação através do site de transferências "we Transfer" cada vez que clicar no link enviado.
Uma fez feito o download não temos como cancelar o pedido pois o mesmo foi enviado e recebido exatamente como está na descrição.
Peço que sempre leia com atenção os anúncios e veja o carimbo nas fotos antes de fazer avaliação negativa por erro seu, ok?
