Prazo de produção e envio; O prazo estimado de produção e envio é de 2-4 dia úteis. Caso seu pedido seja um caso especial de personalização, combinaremos o prazo com você ;-) Todos os nossos produtos são produzidos artesanalmente, por isso nunca serão idênticos e sim similares, isso traz um toque a mais de exclusividade. Pode ocorrer pequenas variações nas cores, pois existem variações de lote e até mesmo diferença na cor visualizada em computador e celulares. Todas as dúvidas são respondidas através do e-mail ou telefones de contato fornecido pelo cliente, ou contato feito pelo Elo7, em até 1 dias útil. Os produtos serão enviados via correios (pac ou sedex), por isso confira seu endereço para entrega. Após a escolha do frete e pagamento do pedido, o sistema gera automaticamente seu documento de postagem e não teremos como fazer alteração. Após a postagem, o cliente receberá código de rastreamento para que possa acompanhar a entrega. Não nos responsabilizamos por atrasos do Correio, extravio, greve ou qualquer outro problema decorrente da entrega, uma vez que isso é de responsabilidade dos Correios. Trocas e devoluções; Para todos os produtos, a devolução é padrão, até 7 dias corridos à partir da data de recebimento, o frete é por conta do comprador, não efetuamos troca de itens que tenham sido danificados por mal uso ou uso indevido diferente da finalidade do mesmo. Garantia; Contra defeitos de fabricação. Meios de Pagamentos Aceitos; Podem ser feitos através de boleto bancário e cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes com juros). Em caso de dúvidas, entre em contato conosco! Equipe ArquitetoqueFAZ
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução