ROSE MARY SILVA LOPES PAZ

1- Nosso foco é fabricar peças com tubos de PVC RECICLADOS ( 100mm, 200mm, etc... ) e, muitas vezes os tubos chegam danificados ( arranhados, quebrados, amassados, manchados ) e nós tentamos retirar o máximo de defeitos possíveis mas, nem sempre é possível pois, alguns arranhões, por exemplo, são muito profundos. Pedimos que nossos clientes entendam. Lembramos que nos dias atuais a busca por reutilizar produtos que seriam descartados nos lixões ou rios, é grande; nosso planeta pede socorro e nós devemos fazer de tudo para garantir o bem do nosso planeta e das nossas famílias. Cada um de nossos produtos são testados e de alta durabilidade ( o pvc pode demorar mais de cem anos na natureza ). 2- Faça sua encomenda com antecedência. Nos reservamos o direito de recusar encomendas feitas sem o devido tempo para sua confecção. 3- As cores e nomes serão os que forem mostrados pela internet. Lembramos que às vezes as fotos pela internet não são tão nítidas, não expressam a beleza das peças de forma tão clara; isso não é problema de fabricação. Muitos de nossos clientes nos enfiam mensagens após suas compras, informando que a peça é mais bonita que nas fotos. 4- Caso o cliente não se agrade do produto que escolheu, a devolução será por conta do cliente. Após a verificação de que o produto esteja em condições, faremos o reembolso do pagamento; o que irá depende da forma de pagamento que foi efetuada. 5- O tempo para confecção das peças é contado à partir do primeiro dia útil após a confirmação do pagamento pelo Elo7. As vezes demora um tempo para comunicação da operadora do cartão com o Elo7. 6- Todo cliente que responder à avaliação da loja após receber o produto, terá um desconto de 5% em sua próxima compra. 7-