A R Personalizados

Políticas da loja

Política de Entregas, Prazos e Devoluções 1. Prazos de Produção e Envio Nossos produtos são personalizados e produzidos sob encomenda. O prazo de produção é de 3 a 7 dias úteis, contados após a confirmação do pagamento. Após a produção, o envio ou entrega será realizado conforme combinado com o cliente. 2. Formas de Entrega Trabalhamos com: Entrega local (consultar taxa e disponibilidade) Envio pelos Correios ou transportadora O prazo de entrega passa a contar após a postagem/envio. Não nos responsabilizamos por atrasos causados por terceiros (Correios/transportadoras). 3. Pedidos Urgentes Pedidos com prazo reduzido devem ser consultados previamente. Poderá haver taxa de urgência, conforme disponibilidade da agenda. 4. Trocas e Devoluções Por se tratar de produtos personalizados, não realizamos trocas ou devoluções por arrependimento. A troca será realizada apenas em casos de: Defeito no produto ou Erro na personalização por parte da loja 5. Prazo para Solicitação de Troca O cliente deve entrar em contato em até 3 dias após o recebimento, enviando fotos do produto para análise. 6. Reembolso Caso seja confirmado erro ou defeito, o cliente poderá optar por: Troca do produto ou Reembolso do valor pago 7. Conferência dos Dados É responsabilidade do cliente conferir todas as informações (nome, data, frase, etc.) antes da aprovação da arte. Não nos responsabilizamos por erros aprovados pelo cliente. ?? Ao finalizar a compra, o cliente declara estar de acordo com esta política.