Tive um problema com o vendedor referente à compra (pq comprei com um preço dai ele disse que aumentou e cancelou minha compra sem avisar) mas no fim deu tudo certo e recebi meu produto com qualidade.
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O que na verdade ocorreu foi que a cliente achou 1 anuncio com preço bem inferior aos outros 360 anúncios que temos, a mesma nos procurou através das redes sociais para confirmar o valor do produto, no mesmo instante pedimos desculpas e expliquei que deve ter sido erro de digitação nosso mas que eu já iria arrumar, alteramos no mesmo instante para o preço correto e a mesma comprou mesmo sabendo do preço incorreto, mesmo assim não deixamos de fazer seu pedido. Quando nos procurou por ajuda quanto aos prazos pois não havia lido anuncio e não chegaria a tempo para seu evento, eu mesma passei seu pedido na frente de outros clientes que compraram com antecedência e não te cobrei taxa de urgência. Acredito que esses pontos deveriam ter sido mencionados.
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Fernanda Dutra Bez Fuckner
Na verdade tinham vários anúncios no mesmo valor e jamais achei que era outro valor, tanto que informei ao vendedor que estava nesse valor vários anúncios mas como já tinha feito o pedido jamais achei que iriam lá e cancelar. Quando cancelaram sem me avisar dai eu fui e paguei no mesmo preço (coisa que não iria fazer). Mas no fim deu tudo certo, eles fizeram meu pedido com capricho e realmente mandaram antes do prazo pois tinha chá de bebê. Fico agradecida. Ótima qualidade
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Tinha apenas um anúncio com valor menor, que você mesma achou estranho e nos procurei pra saber se era mesmo aquele valor, depois que respondi que estava errado você foi lá e comprou mesmo assim! Mas enfim seu pedido foi cancelado pois a primeira tentativa de pagamento não foi aprovado na segunda tentativa de pagamento foi aprovado e reativado pelo Site! Se eu tivesse cancelado seu pedido você não teria recebido! E ainda assim te ajudei na maior boa vontade postando seu pedido bem antes do prazo e não te cobrei nada de taxa de urgência, mesmo sabendo de toda essa situação desagradável. Fizemos nossa parte é muito bem feita o mínimo que esperamos é somente agradecimento
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Fernanda Dutra Bez Fuckner
Estou muito agradecida como falei. Só tivemos esse desentendimento por conta do valor que tinha achado mas depois que foi aceito meu pedido deu tudo certo. Mandaram antes do prazo. Agradeço muito. Super indico.
