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Bem vindos a nossa loja Leia todo o texto com muita atenção AO REALIZAR A COMPRA E PAGAMENTO O CLIENTE ESTÁ ACEITANDO TODAS AS REGRA QUE O TEXTO CONTÉM, NÃO PODENDO QUESTIONAR APÓS A COMPRA. HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO- SEGUNDA A SEXTA DE 9:30 ÀS 17:00H ANTES DE CONCLUIR SUA COMPRA, TIRE SUAS DÚVIDAS. -PRAZOS DE PRODUÇÃO Os prazos de produção vão variar conforme o produto e quantidade e a data da festa, por isso faça a sua encomenda com antecedência, calculando o prazo da produção mais o da entrega. O prazo de produção varia de 10 a 20 dias úteis. ARTE DOS PRODUTOS AO EFETUAR O PEDIDO INFORMAR OS SEGUINTES DADOS: 1)Nome do(a) aniversariante 2)Idade do(a) aniversariante 3)A data da festa para podermos programar o envio PRODUZIMOS OS ITENS CONFORME A ARTE DIVULGADA NO ANÚNCIO, SÓ MUDAMOS O NOME E A IDADE. SÓ ENVIAMOS A ARTE NO CASO DE TEMAS QUE AINDA NÃO TEMOS CADASTRADOS NO SITE. NESSE CASO, POR FAVOR, VERIFIQUE O PRAZO PARA A PRODUÇÃO DA ARTE COM O VENDEDOR. **Não disponibilizamos a arte dos produtos** PAGAMENTO E ENVIO DE PRODUTOS: **Após o Cliente efetuar o pedido pelo site, deve efetuar o pagamento. Caso o pagamento não seja efetuado, o pedido será cancelado dia 8 de cada mês. **Fique atento ao prazo de entrega dos correios e caso seja necessário escolha a categoria SEDEX, pois não nos responsabilizamos por erros do preenchimento do CEP e ENDEREÇO e ATRASO DOS CORREIOS na entrega da sua encomenda. MAS SE ACONTECER ATRASO DOS CORREIOS, DAMOS SUPORTE COM ACOMPANHAMENTO E ABERTURA DE RECLAMAÇÃO.** Caso o produto RETORNE PARA LOJA, SERÁ COBRADA NOVA TAXA DE FRETE, SE NÃO HOUVER INTERESSE NO PAGAMENTO DO NOVO FRETE, A ENCOMENDA SERÁ DESCARTADA. **NÃO FAZEMOS RESTITUIÇÕES DOS VALORES PAGOS NOS CASOS CITADOS ACIMA, EXCETO SE FOR ERRO DA LOJA.** (Respostas no máximo em 24 horas) **SE A ENCOMENDA CHEGAR APÓS A FESTA POR ATRASO DOS CORREIOS, O CLIENTE DEVE DEVOLVER A MESMA PARA LOJA, SOMENTE ASSIM SERÁ FEITO O ESTORNO DOS VALORES PAGOS.** **TROCAS E DEVOLUÇÕES:** -Só é efetuada a troca caso haja algum erro da loja, pois os produtos são personalizados. -Não devolvemos o dinheiro quando o cliente não informar a data da festa ou demorar no envio dos dados, ou na aprovação da arte feita quando não tiver o tema na loja. **A PRODUÇÃO DO PRODUTO SÓ SE INICIA APÓS A AUTORIZAÇÃO/COMPENSAÇÃO DO PAGAMENTO. ** **A PRODUÇÃO É FEITA DE SEGUNDA À SEXTA.** **O pedido não concretizado será cancelado todo dia 8 de cada mês, podendo ser reativado a qualquer momento, caso seja do interesse do(a) cliente.** **Orçamentos, pedidos e mensagens enviadas aos sábados, domingos e feriados, serão respondidas no dia útil subsequente. AO REALIZAR A COMPRA E PAGAMENTO, O CLIENTE ESTÁ ACEITANDO TODAS AS REGRAS IMPOSTAS NESSE TEXTO, NÃO PODENDO QUESTIONAR APÓS A COMPRA. **NÃO ACEITAMOS ENCOMENDAS URGENTES. POR FAVOR NÃO INSISTA.** ATENCIOSAMENTE PAPELARTELIE

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