Termos e condições de uso da nossa loja: 1. PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO 1.1. Alterações na arte especificadas no site serão enviadas através do chat ou e-mail em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. 1.2. Os prazos de produção variam conforme o produto ou quantidade solicitada, fique atento a descrição dos produtos. 1.3 Esse prazo só começa a ser contado a partir da confirmação do pagamento do pedido. 2. MEIOS DE PAGAMENTO ACEITOS 2.1 Aceitamos pagamentos por: a) Cartão de crédito; b) Débito online; e c) Boleto bancário. 2.2 Todas as formas de pagamento citados acima são intermediados pelo Wirecard. 3. PRAZO DE RESPOSTA 3.1 Responderemos nossos clientes em no máximo 24 horas úteis. 3.2. Atendemos das 9 às 17 horas, de segunda a sexta. Após esse horário, em finais de semana e feriados, o funcionamento é a critério dos colaboradores, não sendo garantida a resposta ou entrega do produto. 4. PERSONALIZAÇÃO/ARTES 4.1. Caso não encontre a arte desejada em nossa loja, entre em contato conosco para verificar a possibilidade de produção da arte no tema que deseja. 5. TROCAS/DEVOLUÇÃO 5.1 Não fazemos reembolso de produtos via download, pois não há como ter devolução real do produto. O direito de arrependimento, também conhecido como prazo de reflexão, foi previsto no artigo 49 da Lei 8.078/90 (Código de Defesa do Consumidor) e no decreto presidencial 7.962/13. Porém "O direito de arrependimento não é aplicável para o comércio de arquivos exclusivamente digitais" ou por compra feita por engano do consumidor. 5.2. Também não fazemos trocas de arquivos e reembolso de compras por engano leia atentamente as descrições dos produtos. Ainda tem dúvidas? Entre em contato conosco, será um prazer atendê-lo(a).
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução