Malu Baby Bordados

Políticas da loja

Política da Loja Olá! Aqui você encontra informações importantes sobre seu pedido, política de troca e outras informações. PRODUTOS Nossos produtos são produzidos artesanalmente, e como todo trabalho manual, podem haver pequenas diferenças de tonalidade, textura e tamanho entre uma peça e outra. PRAZO DE ENTREGA Produtos pronta-entrega: Serão enviados em até um (1) dia útil após a confirmação de pagamento. Produtos sob encomenda: Para o início da produção é necessária a confirmação do pagamento, de acordo com a sua preferência. Na descrição de cada produto há o prazo de produção. Ao prazo de produção soma-se o prazo de entrega dos correios, que varia de acordo com a localidade. ENVIO DO PRODUTO Os produtos serão enviados via Correios. O frete é por conta do comprador (exceto se o produto estiver sendo anunciado com frete grátis). “Mantenha seu endereço correto e atualizado”. Caso a encomenda volte por endereço inexistente/incorreto do destinatário ou não recebimento, a segunda postagem também será por conta do comprador. Após a postagem do produto, você será informado por e-mail do código de rastreio para acompanhamento da entrega. DEVOLUÇÕES Avalie seu produto no recebimento. Caso o produto enviado apresente defeito de fabricação ou sofra avarias no transporte, será necessário o envio de foto do(s) produto(s) danificado para avaliação. Após esta análise, se constatado o defeito, faremos a troca da mercadoria. Caso o produto não tenha atendido suas expectativas, você também poderá ter o seu dinheiro de volta. Para a devolução do valor devido, você tem até sete (7) dias para fazer a solicitação, após o recebimento dos produtos. Neste caso, o valor do frete fica por conta do cliente. Não faremos troca ou devolução por mau uso do produto.