Arkadia Presentes Criativos

*Prazos de produção e entrega Produto feito sob encomenda, com tempo médio de 30 dias uteis após a confirmação do pagamento podendo variar conforme a encomenda. Entrega via Correios, com prazo variando de acordo com tipo de entrega selecionada. *Pedido com prazo inferior ao anuncio será cobrado taxa de urgência (devidamente acordado junto ao cliente) com prazo minimo para a produção excepcional de 7 dias uteis após o pagamento. *Política de personalização Possibilidade de personalização, entre em contato para maiores informações. *Detalhes em 3D feitos totalmente de forma artesanal, podendo haver pequenas variações de tonalidades e formatos. *Reservas e desistências Pedidos realizados apenas mediante a pagamento (total ou parcial de acordo com o combinado). A produção será iniciada após a identificação do pagamento Produtos sob encomenda não terá direto a reembolso pois a peça foi acordada e aceita antes da produção. Peças do mostruário da loja terá direito a cancelamento e reembolso apenas após produto retornar para o estoque e somente após o prazo de 20 dias uteis para ser efetuado o reembolso. *Trocas e devoluções Produto artesanal e frágil. Não nos responsabilizamos por mau uso ou danos causados na entrega e transporte da empresa dos Correios. Troca apenas em caso de falhas na mão de obra (arte externa de massa) mediante a analise. Todas as mercadorias são encaminhadas com seguro dos Correios, analisado cada situação e novo produto será enviado mediante ao pagamento de novo frete. *Tipos e prazos de frete; Entregas via correios (consultar valores no momento da compra) ou pessoalmente para residentes de São Paulo - Capital (mediante a taxa unica de 10,00) Fique atento ao cadastro CORRETO de todas as informações de endereço e dados de entrega, caso o produto retornará o cliente pagará novo frete para reenvio da mercadoria. Caso o mesmo não deseje mais o produto será reembolsado em até 20 dias uteis após o retorno do produto. *Meios de pagamento e vendas; Todos os tipos de cartões e pessoalmente em espécie. Pedidos pendentes de pagamento ou sem retorno será cancelado em até 3 dias uteis. *Embalagem para presente Disponível apenas para SP - Capital e entrega em mãos. Verificar valores.