Areté Personalizados

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Areté Personalizados Horário de Atendimento Segunda a sexta-feira, das 09h às 18h. Não há expediente aos finais de semana e feriados. Atendimento O atendimento é realizado exclusivamente pelo chat da plataforma. Produção e Envio A produção de itens personalizados será iniciada em até 12 horas úteis após a confirmação do pagamento. O prazo para produção da arte personalizada é de até 5 dias úteis após a aprovação final. Envio O envio da arte física é realizado exclusivamente pelos Correios. Fique atento aos prazos informados, pois não temos controle sobre o transporte após a postagem. Após o envio, disponibilizamos o código de rastreio para acompanhamento. O sistema dos Correios pode levar até 72 horas para atualizar as informações. Mantenha seu cadastro atualizado na plataforma, pois utilizamos os dados fornecidos para envio. Danos, Trocas e Devoluções Todos os produtos são fotografados após a produção para fins de documentação interna. Embalamos cuidadosamente para evitar danos no transporte, porém não nos responsabilizamos por avarias causadas pelos Correios. Trocas serão realizadas somente mediante comprovação imediata de defeito na produção. É necessário o envio de fotos e contato no mesmo dia do recebimento, conforme verificado no rastreamento. Devoluções são aceitas apenas para produtos não personalizados, considerando a boa-fé na compra e o entendimento de que itens personalizados não podem ser reutilizados. Certifique-se da sua escolha e aprove a arte com atenção. Podemos realizar alterações na imagem quantas vezes forem necessárias, respeitando o prazo estabelecido. Observação Importante As artes podem apresentar pequenas variações de tonalidade na impressão, devido às diferenças de calibração entre monitores. Estamos à disposição! Ficou com dúvidas? Fale conosco pelo chat da plataforma. Será um prazer ajudar!