Políticas da loja
Políticas da loja
As peças disponíveis são únicas e exclusivas! Compre rápido, pois, não haverá outra igual!
1. COMO COMPRAR
1.1. Para adquirir um produto o usuário deve ter um cadastro dentro do site http://www.elo7.com.br É um processo muito simples, podendo ser efetuado no ato da compra no próprio site ou caso você tenha conta, efetuando login pelo facebook
.
1.2. Ao escolher os produtos que deseja adquirir, o usuário deve adicionar os mesmos ao seu carrinho de compras e, após adicionar todos os produtos de seu interesse, deverá proceder à finalização do pedido, indicando o local de entrega e efetuando o pagamento do mesmo, junto com frete referente ao seu destino.
1.3. O cliente deve estar ciente que o frete efetuado na finalização de sua compra é devido sua localização, sendo seu valor de acordo com a tabela dos correios (PAC ou Sedex), Confira muito bem seu endereço no cadastro do elo7, pois o reenvio, se o endereço estiver incorreto, será por conta do comprador.
1.4. A Arcatelier utiliza os serviços dos Correios para a entrega de seus produtos, podendo o tempo de recebimento variar de acordo com a região do destinatário.
1.5. Os pagamentos são feitos de acordo com os termos do site http://www.elo7.com.br. O pagamento poderá ser efetuado via depósito em conta (sujeito a confirmação em 24 horas).
1.6. Assim que o usuário concluir o pedido, este passará pelos estágios a seguir, sendo possível a verificação de seu andamento no site http://www.elo7.com.br.
1.7. O envio do pedido pode ser verificado através do site dos Correios, com o código de rastreamento de 13 dígitos fornecido pela nossa loja virtual, através de e mail ou pelo próprio site do elo7 em minhas compras.
1.8. Fica a cargo do comprador a confirmação de disponibilidade do produto escolhido com o vendedor da Arcatelier antes de efetuar a compra.
1.9. Compras efetuadas sem pagamento imediato, serão canceladas e o produto solicitado voltará a loja.
1.10. Caso o usuário tenha alguma dúvida ou necessidade de esclarecimento de algum procedimento da loja virtual ou das compras propriamente ditas, poderá acessar a área de "Contatar vendedor" do site http://www.elo7.com.br/arcatelier
2. O PRODUTO
2.1. A Arcatelier não se responsabiliza por danos causados no produto pelo transporte dos Correios ou mau uso.Não trabalhamos com folheados ou semi joias, portanto não há garantia dos produtos por se tratarem de bijouterias.
2.2. Devido a grande variedade, as peças tem medidas e peso apenas para cálculo de frete, caso queira as medidas exatas ou outras informações como material, etc, favor solicitar no ícone "contatar vendedor".
3. PEDIDOS
3.1. Pagamentos efetuados via boleto podem levar até 3 úteis para liberação. Caso queira AGILIZAR A LIBERAÇÃO E POSTAGEM DO PEDIDO, opte por pagamentos via cartão de crédito ou transferência eletrônica que são liberados rapidamente.
4. ENTREGA
4.1. Os pedidos realizados com o pagamento efetuado e confirmados até às 18hs, serão postados em até 3 dias úteis.
4.2. A Arcatelier não efetuará troca dos produtos ou reembolso do valor pago por qualquer produto em caso de ausência do destinatário no momento da entrega.
4.3 As compras efetuadas só serão enviadas após a confirmação do pagamento.
4.4 As entregas são realizadas no endereço que foi cadastrado em nosso sistema pelo próprio cliente, não nos responsabilizamos por dados cadastrados incorretamente. Em caso de não recebimento do pacote por culpa ou ausência do comprador, os produtos são devolvidos ao remetente e serão reenviados ao comprador somente após o pagamento do novo frete. Os correios sempre realizam 3 tentativas de entrega e somente depois disso a encomenda é devolvida, sempre informamos o código de rastreio da sua mercadoria.
5.TROCAS
5.1 A Arcatelier somente efetua trocas de acordo com o CDC, sendo as despesas de envio nas trocas, devoluções ou ajuste para a Arcatelier e de reenvio para o cliente, por conta do comprador.Todas as peças são minuciosamente examinadas antes do envio e fotografadas, para que não cheguem ao cliente defeituosas. São embaladas em plástico bolha e cuidadosamente armazenadas em caixas de papelão ou envelope bolha resistente, portanto não nos responsabilizamos por avarias durante o transporte dos correios.
TIRE TODAS AS SUAS DÚVIDAS NO PERGUNTE AO VENDEDOR" ANTES DE ADQUIRIR QUALQUER PEÇA.
Atenciosamente e Grata, A Arca da arte atelier.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Arcatelier
SobrePolíticas da loja
Políticas da loja As peças disponíveis são únicas e exclusivas! Compre rápido, pois, não haverá outra igual! 1. COMO COMPRAR 1.1. Para adquirir um produto o usuário deve ter um cadastro dentro do site http://www.elo7.com.br É um processo muito simples, podendo ser efetuado no ato da compra no próprio site ou caso você tenha conta, efetuando login pelo facebook . 1.2. Ao escolher os produtos que deseja adquirir, o usuário deve adicionar os mesmos ao seu carrinho de compras e, após adicionar todos os produtos de seu interesse, deverá proceder à finalização do pedido, indicando o local de entrega e efetuando o pagamento do mesmo, junto com frete referente ao seu destino. 1.3. O cliente deve estar ciente que o frete efetuado na finalização de sua compra é devido sua localização, sendo seu valor de acordo com a tabela dos correios (PAC ou Sedex), Confira muito bem seu endereço no cadastro do elo7, pois o reenvio, se o endereço estiver incorreto, será por conta do comprador. 1.4. A Arcatelier utiliza os serviços dos Correios para a entrega de seus produtos, podendo o tempo de recebimento variar de acordo com a região do destinatário. 1.5. Os pagamentos são feitos de acordo com os termos do site http://www.elo7.com.br. O pagamento poderá ser efetuado via depósito em conta (sujeito a confirmação em 24 horas). 1.6. Assim que o usuário concluir o pedido, este passará pelos estágios a seguir, sendo possível a verificação de seu andamento no site http://www.elo7.com.br. 1.7. O envio do pedido pode ser verificado através do site dos Correios, com o código de rastreamento de 13 dígitos fornecido pela nossa loja virtual, através de e mail ou pelo próprio site do elo7 em minhas compras. 1.8. Fica a cargo do comprador a confirmação de disponibilidade do produto escolhido com o vendedor da Arcatelier antes de efetuar a compra. 1.9. Compras efetuadas sem pagamento imediato, serão canceladas e o produto solicitado voltará a loja. 1.10. Caso o usuário tenha alguma dúvida ou necessidade de esclarecimento de algum procedimento da loja virtual ou das compras propriamente ditas, poderá acessar a área de "Contatar vendedor" do site http://www.elo7.com.br/arcatelier 2. O PRODUTO 2.1. A Arcatelier não se responsabiliza por danos causados no produto pelo transporte dos Correios ou mau uso.Não trabalhamos com folheados ou semi joias, portanto não há garantia dos produtos por se tratarem de bijouterias. 2.2. Devido a grande variedade, as peças tem medidas e peso apenas para cálculo de frete, caso queira as medidas exatas ou outras informações como material, etc, favor solicitar no ícone "contatar vendedor". 3. PEDIDOS 3.1. Pagamentos efetuados via boleto podem levar até 3 úteis para liberação. Caso queira AGILIZAR A LIBERAÇÃO E POSTAGEM DO PEDIDO, opte por pagamentos via cartão de crédito ou transferência eletrônica que são liberados rapidamente. 4. ENTREGA 4.1. Os pedidos realizados com o pagamento efetuado e confirmados até às 18hs, serão postados em até 3 dias úteis. 4.2. A Arcatelier não efetuará troca dos produtos ou reembolso do valor pago por qualquer produto em caso de ausência do destinatário no momento da entrega. 4.3 As compras efetuadas só serão enviadas após a confirmação do pagamento. 4.4 As entregas são realizadas no endereço que foi cadastrado em nosso sistema pelo próprio cliente, não nos responsabilizamos por dados cadastrados incorretamente. Em caso de não recebimento do pacote por culpa ou ausência do comprador, os produtos são devolvidos ao remetente e serão reenviados ao comprador somente após o pagamento do novo frete. Os correios sempre realizam 3 tentativas de entrega e somente depois disso a encomenda é devolvida, sempre informamos o código de rastreio da sua mercadoria. 5.TROCAS 5.1 A Arcatelier somente efetua trocas de acordo com o CDC, sendo as despesas de envio nas trocas, devoluções ou ajuste para a Arcatelier e de reenvio para o cliente, por conta do comprador.Todas as peças são minuciosamente examinadas antes do envio e fotografadas, para que não cheguem ao cliente defeituosas. São embaladas em plástico bolha e cuidadosamente armazenadas em caixas de papelão ou envelope bolha resistente, portanto não nos responsabilizamos por avarias durante o transporte dos correios. TIRE TODAS AS SUAS DÚVIDAS NO PERGUNTE AO VENDEDOR" ANTES DE ADQUIRIR QUALQUER PEÇA. Atenciosamente e Grata, A Arca da arte atelier.
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