Margareth Soares avaliou ARCA DE NOÉ, EM BISCUIT!.
Infelizmente comprei um produto e fui até muito bem atendida pela vendedora.Paguei tudo certinho mas os correios não me entregou no prazo esperado, me causando grande decepcao e prejuízo.E o pior é que a vendedora não pôde fazer nada a meu favor e fui informada que toda reclamação ou processo beneficiaria em primeiro lugar a vendedora e não eu que tive o prejuízo ...enfim...passei foi raiva e dou nota 10 na qualidade e atendimento e 0 para segurança e compromisso com o cliente pois a vendedora sequer me retornou para ressarcir meu prejuizo da sua proposta de prestação de serviços que incluía uma segunda empresa ,os correios.
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Cara, cliente, Margareth! Como relatei nas, inúmeras, vzs em que nos falamos, entendo e, me solidarizo, com, a frustração pela qual vc passou, no fato ocorrido mas desde então, fui solidária a sua situação e, fiz o que estava a meu alcance, para que vc recebesse seu produto, no tempo, hábil mas, infelizmente, os Correios, não cumpriram, com o compromisso de entrega, no prazo estipulado. Expliquei, na ocasião, do ocorrido que, a minha satisfação é que o cliente fique satisfeito, como o todo o processo que envolve a entrega do pedido e, não com, prováveis, indenizações( mesmo porque, não as recebemos!!)! Mesmo não sendo minha responsabilidade, quis ressarci-la do valor de frete, pago, (já que, sua encomenda, foi entregue!), sim, mas, vc não me deu o, devido, retorno! Mais uma vez, me disponibilizo a indenizá-la, do valor do frete; basta me passar uma conta bancária! O que não posso é, ser punida, por algo que não causei. Enfim, Minhas avaliações, anteriores, mostram o tipo de atendimento e serviço, que presto. Você está sendo, injusta, me avaliando, negativamente, mas, é um direito seu! Me mantenho a disposição!
Abs, Katia
