1- Os nossos produtos são totalmente digitais, ou seja, nenhum deles será enviado de forma impressa. 2- Todos os nossos produtos são enviados via e-mail para o comprador. 3- Após a compra e o pagamento confirmado, o comprador deverá entrar em contato com a loja disponibilizando todos os dados para que a arte seja personalizada, a partir daí o comprador receberá a arte com as alterações em até 2 dias úteis. 4- Não alteramos a cor das artes, apenas textos. 5- O cliente só poderá pedir alteração da arte duas vezes, passado essa quantidade, será cobrado um valor adicional de 4,99. 6- Após a arte aprovada e enviada ao e-mail, não serão feitos nenhum tipo de ajustes. 7- A loja só aceitará o cancelamento do produto antes da alteração da arte, após isso a loja não efetuará o cancelamento, nem ressarcirá o valor, pois o trabalho já foi elaborado. 8- Não enviamos produto editável, apenas arquivo já editado e pronto. 9- Não criamos artes diferentes do que estão dispostas nos nossos catálogos, apenas personalizamos as mesmas. 10- Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta das 09:00 às 17:00 (exceto feriados)
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