tudo okVer detalhes da avaliação
Avaliações da loja (363)
AppleShoes
Campinas - SPDesde 2012
Sapato muito bonito,...Ver detalhes da avaliação
Produto lindo e do jeito que pedi. Arrumaram o que veio errado.Ver detalhes da avaliação
pessima mercadoria
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Giselle te chamei inbox. E como informado para você esse salto tem 12 cm não tem como ser o mesmo tamanho para um salto de 8 cm que foi o solicitado por você.
Sensacional. Superou minha expectativa. E o sapato é simplesmente perfeito e muito confortável. Obrigada !Ver detalhes da avaliação
O sapato não veio como esperava ,a paumilha não é nenhum pouco confortável , enfim não gostei do sapato . E o vendedor não tem reponde se vai fazer a troca ou nãoVer detalhes da avaliação
Maravilhoso meu sapato veio muito bem embalado, antes do prazo de entrega, delicado cada detalhe me apaixonei e muito confortável. Nota 1000Ver detalhes da avaliação
O maior arrependimento da minha vida, tem mais de dois meses que comprei o produto e até hoje NÃO ESTOU COM ELE, enviaram com um tamanho de salto diferente, o sapato machucou meu pé, devolvi, não ouvi nem um pedido de desculpa, não me deram a opção de receber meu dinheiro de volta, que era meu direito, mandaram fabricar outro sem minha autorização, enviaram com a desculpa que iriam fazer um caminho mais rápido, porém ele está demorando o prazo normal que eles dão no email, ou seja, DEMORARAM PARA MANDAR MEU SAPATO, MANDARAM ERRADO E AINDA ENVIARAM PELO SISTEMA PAC, o minimo era um envio aéreo, sedex, fui completamente prejudicada e não recebi nenhum ressarcimento pelo transtorno que estou passando pela demora. Essa empresa é uma fraude, é um desrespeito com o consumidor!
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Josiane, boa tarde. O seu sapato foi enviado com salto de tamanho errado e prontamente já solicitamos a troca, conforme combinado com você por email . No envio aconteceu todo o processo de greve dos caminhoneiros e mesmo assim junto aos correios conseguimos agilizar o processo de envio, tanto que em 04 dias o sapato já estava em Salvador. Enviamos via sedex e não pac, acontece que o prazo para entrega em sua residência é maior (devido ser área que vai com escolta), foi essa informação que os correios nos passaram. Mas diariamente o pós vendas, faz o rastreio e hoje mesmo confirmamos que esta em Salvador. Se caso no prazo estipulado por eles não te entregarem, entraremos com uma reclamação. Estamos empenhamos para sanarmos a questão o mais rápido possivel.
Muito linda a sandália e bem confortável.Ver detalhes da avaliação
Infelizmente é a primeira vez que tenho problemas com uma loja da elo 7. Prefiro registrar para que outras pessoas conheçam a postura dessa loja antes de comprar. Adquiri um sapato para o meu casamento, após 30 dias da compra e do pagamento no meu cartão, recebi o produto, contudo no mesmo dia que calcei senti um enorme desconforto. Por isso optei por devolver, utilizando do meu direito de arrependimento previsto no artigo 49 do CDC. Ocorre que a loja se negou a cancelar a compra e somente aceitou negociar depois que contatei a elo 7. Após ter devolvido por Correios os sapatos a loja se recusa a devolver meu dinheiro, ao argumento de que somente o fará depois de receber e conferir os sapatos. Esta é uma conduta abusiva sem qualquer respaldo legal, pois o artigo 49 em seu parágrafo único do CDC, dispoe que se o consumidor optar pelo seu direito de arrependimento a devolução do dinheiro deve ser imediata e corrigida monetariamente. Eu só pedi o estorno do valor simples e até isso eles se negam. É uma postura inaceitável da loja Apple Shoes, um total desrespeito ao consumidor. Estou decepcionada.
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Adriana, nunca tivemos nenhum problemas relacionado a conforto com nossos sapatos até porque trabalhamos com material de excelente qualidade. O sapato é personalizado para cada cliente, e antes de comprar a cliente já é informada que não fazemos troca por ser personalizado (isso garantido no código do consumidor) que tem diversos incisos. Mesmo assim como prezamos pela satisfação do cliente solicitamos que enviasse o sapato para realizar o estorno. E como em toda loja on-line (do Brasil), o produto é recebido, feito a conferência e após verificando que está tudo certo e feito prontamente o estorno.
Foi fácil mas não consegui visualizar a numeração do calçado. ..Ver detalhes da avaliação
O sapato é lindo, com um bom acabamento, gostei muito!Ver detalhes da avaliação
Excelente produto! Me surpreendeu! Ótima qualidade! Parabéns pelo trabalho! Vou indicar! =)Ver detalhes da avaliação
Adorei lindoVer detalhes da avaliação
Chegou direitinho!Ver detalhes da avaliação
O produto que recebi NÂO é o mesmo que está na foto !!!! Infelizmente não consigo anexar a foto do produto recebido aqui nesse espaço ... O laço está totalmente fora do lugar mostrado na foto ! Não fiquei satisfeita
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Conforme conversamos no chat, te mostrei diversos sapatos enviados para cliente do mesmo modelo e o laço estava no mesmo local, como te passei. Já solicitei a fábrica que coloque mais fotos do produto para que não aconteça mais essa divergência.
Não tive problemas com a experiência da compra, porém simplesmente pedi um sapato na cor vinho e recebi um sapato na cor roxa. Apesar da política da loja de não devolução, por ser um produto personalizado, entrei em contato com o vendedor e obtive como resposta que essa é a cor que consideram vinho. Estou com um sapato que simplesmente não tem nada haver com as cores escolhidas para o meu casamento. FRUSTRANTE!Ver detalhes da avaliação
O sapato é lindo, muito bem feitoVer detalhes da avaliação
produto ótimo de excelente qualidade.vendedor super atencioso,simplesmente amei.Ver detalhes da avaliação
Adorei o produto... Fui muito bem atendida... Todas as minhas dúvidas foram esclarecidas... MARAVILHOSO!!!Ver detalhes da avaliação
