Ruim
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Raquel poderia informar qual foi o motivo da negativa na avaliação?
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Raquel Fernandes de Souza
Não recebi a minha apostila no prazo, vendedor não respondia as mensagens, faz pouco caso a meu ver
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Raquel, enviamos no mesmo dia que seu pagamento autorizou, que foi dia 10/08. Dois dias depois (12/08) você acionou o botão de "pedido recebido" e no dia seguinte (13/08) ás 21:33 (que é horário fora de atendimento, pois não é horário comercial) disse que não havia recebido, e ás 22:26, mesmo fora do meu horário, eu te respondi e orientei como fazer a busca. No dia seguinte após várias mensagens seguidas suas, nós fizemos o reenvio e após isso acreditamos que você havia recebido, pois não entrou mais em contato. E ao meu ver, em momento nenhum fizemos pouco caso. Fomos te atendendo na medida que possível, só não ficamos online o tempo todo, pois também confeccionamos as peças para vendas e temos outros afazeres além da loja online. Espero que esteja satisfeita com a APOSTILA! Obrigada pela compra!
