valdileia lima sousa avaliou Aplique Maçã.
cancelou o pedido. Não passou o valor do frete.
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O pedido foi realizado no dia 31/03. Perguntei no mesmo dia pra que data seriam as peças e não obtive resposta. O valor do frete só é colocado no pedido após verificar a disponibilidade de vagas na agenda de modelagens.
Não obtendo nenhuma resposta por 5 dias corridos, o pedido foi dado com desistência e cancelado no dia 04/04.
Na descrição de todos os produtos tem dois parágrafos informativos que teoricamente deveriam ser lidos antes da compra, segue:
- AO REALIZAR O PEDIDO INFORME A DATA DO EVENTO, o frete só será calculado e o pedido liberado após consulta de disponibilidade de vaga na agenda de modelagens.
- Pedidos sem fechamento serão cancelados após 3 dias corridos.
Logo, subentende-se que o cliente ao realizar a compra está sujeito ao cancelamento após tal prazo e está ciente disso.
Portanto o atendimento ao pedido foi realizado com precisão, porém ao não obter retorno do cliente foi cancelado como descrito no enunciado do produto.
Atenciosamente, Nathalia Pimentel.
