Débora Freitas Vizigal avaliou APLIQUE COROA.
Infelizmente não pude utilizar o produto, pois chegou muito ruim, acredito que devido a distância e manuseio dos correios. Enviei msg a vendedora e não obtive resposta. Ficou claro que o intuito não é a satisfação do cliente e sim vender o produto. Em 3 anos de compras na Elo7 é a primeira vez que faço uma avaliação negativa .
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Débora, bom dia!
Retornamos através de e-mails te pedindo que escolhesse outro papel que não fosse com glitter para que pudéssemos enviar outro produto, mesmo que não nos responsabilizamos pelo envio conforme consta em nossa política da loja, e a informação que tivemos de você foi o prazo do seu evento. Solicitei então seus dados bancários para que o valor da mercadoria, R$18,00, fosse devolvido, mesmo também não sendo política da loja, mas não obtivemos retorno.
Trabalhamos com toda transparência e sempre buscamos a satisfação do cliente. Fizemos tudo para que sua satisfação fosse alcançada, mas não tivemos retorno.
Atenciosamente,
Sheilla Souza
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Débora Freitas Vizigal
Boa Noite Sheila.
De fato não recebi suas mensagens, caso queira confirmar o email fico à disposição , caso tenha interesse lhe envio o Print da minha tela de pedidos para você direcionar ao gestor de software da Elo7, o porquê de não ter recebido suas respostas.
Se observar aguardei mais de 15 dias para avaliar na espera de uma resposta e minha insatisfação foi apenas essa, porque o fato de não ter recebido o produto como esperado atribui única e exclusivamente ao Correios. Não tenho interesse de receber o dinheiro de volta.
Agradeço o retorno. -
Débora Freitas Vizigal
Boa Noite Sheila.
De fato não recebi suas mensagens, caso queira confirmar o email fico à disposição , caso tenha interesse lhe envio o Print da minha tela de pedidos para você direcionar ao gestor de software da Elo7, o porquê de não ter recebido suas respostas.
Se observar aguardei mais de 15 dias para avaliar na espera de uma resposta e minha insatisfação foi apenas essa, porque o fato de não ter recebido o produto como esperado atribui única e exclusivamente ao Correios. Não tenho interesse de receber o dinheiro de volta.
Agradeço o retorno.
