{PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO} - Apê Studio, fabrica de forma manual/artesanal seus produtos, por isso, quando não for pronta entrega, leva um tempo para que tudo seja feito com muito cuidado, capricho e carinho até chegar em suas mãos, e isso pode levar de 7 até 15 dias úteis, dependendo da quantidade ou ítem! De envio dependerá de sua região e forma de frete escolhido (PAC ou SEDEX), e pelo prazo que o Correios determina. A Loja NÂO se responsabiliza por atrasos e/ou avarias nas entregas feitas por parte dos correios, nesse caso, você deverá abrir uma reclamação diretamente no Correios. {VARIAÇÃO DE COR - TECIDOS} Nem sempre, a cor que você vê na sua tela do computador, será igual e idêntica ao que você recebeu. Isso se dá pelo fato de que entre um lote de tecidos e outro, pode haver diferença, além de configuração de monitor. Muitas vezes, o tom do tecido, pode ter uma diferença. {DEVOLUÇÕES e CANCELAMENTOS] - Fique atendo ao realizar seu cadastro. Caso aconteça qualquer erro, o reenvio é por conta do COMPRADOR. Como são peças artesanais, personalizadas, não serão realizadas trocas/cancelamento, com isto, não haverá devolução do valor pago, à menos que o produto apresente algum defeito de fabricação. - Pagamentos não efetuados em 3 dias úteis, serão cancelados automaticamente! {REENVIO DO PRODUTO} - Caso o correio devolva o seu pedido para mim, (Endereço incompleto, faltou o numero, mudança, houve três tentativas e você não estava...) o reenvio só será feito, mediante ao pagamento de um novo frete (depositado na minha conta). Se o engano foi da minha parte, os custos do novo frete será por minha conta! {PRAZO DE RESPOSTA} - O horário de expediente é de segunda a sexta, das 10h as 20h, ou seja, sua resposta será enviada nesse período, no máximo em 24 horas. NÃO HÁ EXPEDIENTE AOS FINAIS DE SEMANA E FERIADOS.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução