Nossos produtos são personalizados conforme solicitação do cliente. A arte é feita após confirmação de pagamento e enviada para aprovação em até 4 dias úteis . Após enviada a arte trabalhamos com limite máximo para até 2 alterações. Após aprovação de arte iniciaremos a produção de sua encomenda. Não disponibilizamos os arquivos de arte. Cliente pode enviar sua arte, mas entre em contato conosco antes da compra para verificar se temos como trabalhar com seu arquivo. Havendo desistência da compra após o pagamento, será cobrado uma taxa (favor consultar). Trabalhamos com média de 10 dias úteis para envio, depende do produto e de nossa agenda..favor consultar, caso tenha dúvida sobre o prazo...esse prazo é contado à partir da confirmação de pagamento. Caso precise com data inferior, favor confirmar se há possibilidade, antes da compra. Somos uma loja virtual e trabalhamos somente com envio pelos correios.Não trabalhamos com retirada. Se acontecer de a encomenda ficar disponível para retirada no correios, caso o cliente não ir retirar e a encomenda retornar para nós, será cobrado novo frete para enviar novamente. O endereço para envio é de responsabilidade do cliente passar correto. Se o endereço estiver errado ou incompleto, o custo para novo envio será de responsabilidade do cliente. Atendemos de segunda-feira à sexta-feira. Estamos à disposição para dúvidas. Boas compras!
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