Prazo de Produção: Trabalhamos com dias úteis, que começam a ser contados após a confirmação do pagamento ( variam de 10 a 15 dias úteis). O prazo de envio após a produção é de 2 a 3 dias úteis. Prazo de envio para itens disponíveis após confirmação de pagamento : de 2 a 3 dias úteis. Caso compre itens com prazos de confecção diferentes, os mesmos serão enviados de acordo com o prazo maior. Caso tenha urgência em seu pedido, consulte-nos, antes de concluir a sua compra, se é possível alteração no prazo de produção. Pedidos em aberto: serão automaticamente cancelados após 12 horas. Envios: Nossas entregas são feitas através dos CORREIOS pelas seguintes postagens: Pac ou Sedex (por conta do cliente). Os valores de frete poderão sofrer alterações de acordo com o sistema do mesmo. Após postagem e envio dos produtos, não nos responsabilizamos por atraso nas entregas, pois assuntos relacionados ao prazo são inteiramente definidos pelos Correios. *Em caso do produto retornar ao remetente (Nossa Loja), o reenvio deverá ser custeado pelo comprador. O pagamento deverá ser feito via depósito em conta bancária e o reenvio da mercadoria deverá ser feito pelo modo convencional, ou seja, sem desconto. É de inteira responsabilidade do comprador informar o endereço corretamente, assim como todos os dados solicitados no cadastro. Caso ocorra o retorno do produto para nossa loja, o comprador deverá arcar com um novo frete para reenvio, sendo este segundo envio com o valor do frete sem desconto oferecido pelo Elo7. Nossos produtos são confeccionados artesanalmente. As medidas descritas nos "detalhes" do produto são aproximadas, podendo sofrer variações. Você receberá seu pedido feito com muito carinho, amor e cuidado. Assim que receber seu pedido, não se esqueça de informar aqui no Elo7, clicando no botão, já recebi os produtos. Ao realizar a compra em nossa loja, o cliente demonstra que está de acordo com as políticas aqui estabelecidas. Algumas exceções poderão ocorrer em casos extraordinários. Casos não previstos nestas políticas serão avaliados por nossa equipe. Em caso de dúvida entre em contato, estamos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução