Políticas da loja
Leia atentamente antes de efetuar sua compra:
* Lembramos que após efetuado o pedido, você estará concordando com todos os termos e os mesmos servem como um contrato para ambas as partes.
1. Prazo: Todos os nossos produtos tem prazo de confecção de 10 dias úteis, que são contados a partir da data da confirmação do pagamento. Atente para o prazo de confecção + correios e para a data do seu evento! Não podemos nos responsabilizar por envios com prazos menores sem prévio acordo. Isso poderia atrasar o pedido de outra pessoa, outra criança. Então estamos abertos à conversa sobre prazos menores, porém sempre antes do fechamento do pedido.
2. Após confirmação do pagamento, o prazo para envio da primeira prévia com a amostra das artes é de até 3 dias úteis, contatos a partir da data da identificação do pagamento. O envio será feito a partir do nosso endereço eletrônico. Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos causados por mensagens tratadas como lixo eletrônico e/ou barradas por mecanismos anti spam.
3. Ao fazer o pedido indique os dados para serem personalizados no campo de observação no ato do fechamento do pedido (nome, data, idade, horário e local da festa). Tente não exceder muito o espaço com textos muito longos.
3.1. Não será enviada arte para aprovação sem a confirmação de pagamento.
3.2. Não fazemos artes e esboços sem a confirmação de pagamento, toda arte é uma arte, demanda tempo e é super trabalhoso, ou seja, faz uma grande parte de todo nosso trabalho e diferencial! Contamos com a sua compreensão.
3.3. Conferir minuciosamente o texto (ortografia, acentuação, nomes, endereços, diagramação, datas, concordâncias, formato e demais informações que o cliente fornecer).
3.4. Caso haja alterações, as mesmas deverão ser solicitadas SOMENTE por escrito via email.
3.5. Em caso de aprovação (texto 100% aprovado): No caso de e-mail: respondê-lo de forma descritiva. Ex.: Aprovado.
3.6. Após a arte aprovada, não serão permitidas alterações! Atente sempre para os dados enviados. Usamos exatamente como são pedidos.
3.7. Pedidos sem confirmação de pagamento em até 3 dias úteis, serão cancelados sem prévio aviso a fim de evitar cobranças indevidas para a loja.
4. Todos os itens da arte deveram ser aprovados, caso contrario não poderemos dar andamento ao seu pedido, prorrogando-se assim o prazo de produção e envio do produto.
5. Todos os nossos produtos são personalizados, caso não encontre o que deseja em nossa página, basta entrar em contato conosco!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Ateliê F.Dsign
SobrePolíticas da loja
Leia atentamente antes de efetuar sua compra: * Lembramos que após efetuado o pedido, você estará concordando com todos os termos e os mesmos servem como um contrato para ambas as partes. 1. Prazo: Todos os nossos produtos tem prazo de confecção de 10 dias úteis, que são contados a partir da data da confirmação do pagamento. Atente para o prazo de confecção + correios e para a data do seu evento! Não podemos nos responsabilizar por envios com prazos menores sem prévio acordo. Isso poderia atrasar o pedido de outra pessoa, outra criança. Então estamos abertos à conversa sobre prazos menores, porém sempre antes do fechamento do pedido. 2. Após confirmação do pagamento, o prazo para envio da primeira prévia com a amostra das artes é de até 3 dias úteis, contatos a partir da data da identificação do pagamento. O envio será feito a partir do nosso endereço eletrônico. Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos causados por mensagens tratadas como lixo eletrônico e/ou barradas por mecanismos anti spam. 3. Ao fazer o pedido indique os dados para serem personalizados no campo de observação no ato do fechamento do pedido (nome, data, idade, horário e local da festa). Tente não exceder muito o espaço com textos muito longos. 3.1. Não será enviada arte para aprovação sem a confirmação de pagamento. 3.2. Não fazemos artes e esboços sem a confirmação de pagamento, toda arte é uma arte, demanda tempo e é super trabalhoso, ou seja, faz uma grande parte de todo nosso trabalho e diferencial! Contamos com a sua compreensão. 3.3. Conferir minuciosamente o texto (ortografia, acentuação, nomes, endereços, diagramação, datas, concordâncias, formato e demais informações que o cliente fornecer). 3.4. Caso haja alterações, as mesmas deverão ser solicitadas SOMENTE por escrito via email. 3.5. Em caso de aprovação (texto 100% aprovado): No caso de e-mail: respondê-lo de forma descritiva. Ex.: Aprovado. 3.6. Após a arte aprovada, não serão permitidas alterações! Atente sempre para os dados enviados. Usamos exatamente como são pedidos. 3.7. Pedidos sem confirmação de pagamento em até 3 dias úteis, serão cancelados sem prévio aviso a fim de evitar cobranças indevidas para a loja. 4. Todos os itens da arte deveram ser aprovados, caso contrario não poderemos dar andamento ao seu pedido, prorrogando-se assim o prazo de produção e envio do produto. 5. Todos os nossos produtos são personalizados, caso não encontre o que deseja em nossa página, basta entrar em contato conosco!
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