Ateliê Gatinho Feliz

Políticas da loja

Prezado cliente, leia toda descrição do produto atentamente, antes de efetuar sua compra. Por serem produtos realizados artesanalmente, poderão ter pequenas variações de tamanhos e cores. Pedidos que não tiverem seus pagamentos confirmados em até 2 (dois) dias úteis, serão cancelados. Para reativar a compra, basta fazer o pedido novamente. PRAZOS DE PRODUÇÃO - O prazo de produção começa a contar a partir da confirmação do pagamento. Após nossa loja receber o pagamento iremos iniciar sua encomenda o mais rápido possível. PAGAMENTOS – Boleto e cartões com parcelamento em até 12 vezes. PRAZO DE ENTREGA - Para produtos na pronta entrega, o prazo de postagem é de 48 horas após confirmação do pagamento. Porém, o prazo de entrega varia de acordo com a região e são calculados a partir do primeiro dia útil seguinte ao da postagem. Após a postagem, a responsabilidade de manuseio e entrega dos produtos é inteiramente dos Correios e, ocasionalmente, podem ocorrer atrasos no processo. TROCAS E DEVOLUÇÕES - devoluções só serão aceitas por defeito de produção e no prazo máximo de 7 dias após a confirmação do recebimento. No caso da encomenda voltar, o reenvio só sera feito mediante pagamento de novo frete feito pelo cliente. Portanto, sempre verifique se o endereço cadastrado está correto. Quaisquer dúvidas ou informações, fale conosco clicando em contato com vendedor, teremos o maior prazer em responder.