>>>> IMPORTANTE!!! LEIA E INFORME-SE. Sabemos que a gente fica com aquela preguiçinha em ler tudo, mas pedimos que leia as regras da loja, entenda como é o nosso trabalho e sinta segurança em realizar seu pedido conosco. Presente embrulhadinho - Você compra, a gente entrega em todo o Brasil e já envia sua encomenda embrulhadinha para presente. Só precisa especificar ao finalizar a compra o que deve ser embrulhado junto ou separado. Caso não especifique, embalamos tudo junto e de maneira comum. Desconto de 5% nas compras acima de R$350,00. * Ao realizar a compra: Ao comprar na loja, você automaticamente aceita as condições abaixo: Após realizar a compra, você tem até 2 (dois) dias úteis para realizar o pagamento, caso contrário a compra será cancelada. * Quanto ao agendamento: - Trabalhamos com contrato de prestação de serviço, pra que você cliente fique tranquilo quanto a DATA da entrega e DETALHES do seu pedido! pois temos clientes que encomendam com meses de antecedência( o contrato é enviado por e-mail , após a confirmação do pagamento ) - Trabalhamos somente com encomendas, cada pedido é personalizado e único. Como são muitos pedidos, trabalho com AGENDAMENTO, por isto, por favor, respeite a ordem. PAGAMENTO - Depósito em conta (Itaú ou cx economica, não forneço CPF). 5% de desconto para compras acima de R$ 350,00, 50% do valor total para agendamento, 50% para postagem. - O depósito do sinal é garantia de encomenda certa, se não houver depósito, não há também o compromisso entre as partes e a data não será reservada. - Cartão; transferência ou boleto pela moip. - O pedido só será agendado após confirmação de pagamento. - Em caso de desistência o valor pago não será devolvido. PROBLEMAS COM OS CORREIOS: Dados de entrega errados - Tome cuidado e preencha os dados de entrega corretamente. Não nos responsabilizamos por endereços errados ou com informação faltosa. Se o produto retornar por esse motivo, será cobrado outro frete. ATRASOS: A Anotte Papelaria não se responsabiliza por atrasos dos Correios causados por greves, dentre outros. EXTRAVIOS: Se a sua encomenda for extraviada, fique tranquilo. Você poderá optar por crédito em outra compra ou pela reposição do novo produto, respeitando às regras, referente ao frete. TENTATIVAS DE ENTREGA: Os Correios realizam até 02 (três) tentativas de entrega das encomendas. Caso a encomenda retorne ao remetente após as tentativas, um novo frete será cobrado. Você acompanhará todo o processo da sua compra por e-mail e também pelo rastreamento dos correios. TROCAS E DEVOLUÇÕES: Trocas e devoluções simples ou por arrependimento podem ser feitas em até 7 (sete) dias após o recebimento da encomenda (de acordo com o código de rastreamento dos Correios), desde que os produtos estejam nas mesmas condições em que foram enviados, sem uso, sem danos e sem violação da embalagem. O comprador arca com as despesas de envio. Em caso de defeito, a troca pode ser realizada em até é 7 (sete) dias após o recebimento da encomenda (de acordo com o código de rastreamento dos Correios). O problema deve ser comunicado o quanto antes e a Anotte Papelaria arcará com todas as despesas de envio. O produto poderá ser substituído por outro em estoque ou o dinheiro será devolvido. PRODUTOS: Produtos artesanais possuem características especiais, como o cuidado com que são feitos, o que exige que você cuide deles com carinho. Se você teve a paciência de ler todos esses detalhes de meu trabalho, acredito que terá segurança em receber um produto feito com carinho, de boa qualidade e certamente verá que meu trabalho é realmente diferenciado e valeu a pena cada minuto dedicado em seu pedido... =) Se ainda tiver dúvidas não hesite em entrar em contato! Agradecemos muito a preferência pelo nosso trabalho! Parabéns!!! Você está adquirindo um trabalho de qualidade, exclusivo e personalizado. Anotte Papelaria
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução