Prezados clientes, Sobre o pedido: Trabalhamos com pedidos somente sobre encomenda com disponibilidade em nossa agenda. Portanto pedimos que antes de finalizar o seu pedido entre em contato pelo chat na aba (contatar vendedor) e consulte a disponibilidade, preços e prazos de envio. Lembre-se de fazer o pedido com antecedência nosso prazo de produção é de 15 dias e 2 a 3 dias para realizar a postagem sem contatar o tempo de envio estabelecido pelos correios Para evitar contratempos! Qualquer dúvida, é só entrar em contato; teremos o maior prazer em tirar todas as suas dúvidas Sobre o produto O prazo de produção começa a contar a partir da data de CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO e não do PEDIDO REALIZADO; Não fazemos quantidades abaixo do mínimo estabelecido dependendo do produto; Antes de fechar a compra, consulte a disponibilidade de vagas para a data do seu evento; Poderá haver reajuste de preços em qualquer momento. Ficam garantidos os valores antigos apenas para orçamentos feitos em até 2 dias antes da data do reajuste; Só realizamos modificações de cores e características após 2 dias do pedido finalizado, após isso qualquer modificação sera desconsiderada; cada produto tem um prazo para ser confeccionado; O envio das encomendas são feitas através dos correios que define o prazo no qual a peça será entregue após a postagem. Não nos responsabilizamos por extravios, roubos ou qualquer problema causado pela empresa de entrega; Fazemos o reembolso somente em até 3 dias após a confirmação do pagamento. Após os 3 dias não realizamos pois a peça ja estara em produção. Antes de cancelar nos contate. Caso haja devolução entre um prazo de 5 dias o reembolso será realizado no valor de 50% do valor do pedido. Sendo que os outros 50% fica pelo custo de materiais usados na peça. Não nos responsabilizamos por devoluções alegadas pelos correios ( como por exemplo: endereço incorreto!) Agradecemos a preferência, faremos de tudo quer estiver ao nosso alcance para que a sua experiencia em comprar conosco seja a melhor possivel. Anny Capli
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução