É uma satisfação lhe atender e colaborar para que seu evento seja inesquecível! Para que tudo corra bem é importante que você leia atentamente as políticas da loja. PEDIDO Antes de clicar em COMPRAR ESTE PRODUTO ou ENVIAR ESTE PEDIDO Á LOJA, confira se o seu nome completo e endereço estão preenchidos corretamente. Assim, evitamos equívocos na entrega. PRAZO DE PRODUÇÃO O prazo para produção está descrito na página do produto. Caso o seu item contenha dados pessoais (nome, idade, etc), o prazo começa a ser contado a partir do momento em que você nos envia os dados. Nossos produtos são artesanais, feitos um a um com muito cuidado, por isso levam um tempinho para serem produzidos. Em caso de pedidos em maior quantidade considere um prazo maior. Trabalhamos por AGENDAMENTO e seguimos uma ordem de pedidos. ENVIO As caixinhas são enviadas SEMI-MONTADAS, para o cliente fazer algumas colagens. Por se tratar de produtos de papel, com um volume considerável e muitas vezes em grandes quantidades, optamos por enviar dessa forma para evitar que cheguem amassados e também para reduzir o valor do frete. Tudo o que for possível ser montado antes, será feito. Estamos à disposição para sanar qualquer dúvida e ajuda na hora de montar tudo. IMPORTANTE Por se tratarem de produtos artesanais, detalhes como fitas, strass, pedras, apliques, flores, botões etc... podem sofrer alterações (desde que não comprometa o resultado final) de acordo com disponibilidade em estoque. As cores podem sofrer pequenas variações, devido à iluminação da foto, ao lote da matéria-prima ou configurações da tela de cada dispositivo. Caso queira ser avisado(a) se o seu produto precisar de alguma alteração, é só nos enviar uma mensagem após a compra. ARTE NOVA Desenvolvemos os personalizados e convites em QUALQUER tema. Caso não encontre o tema cadastrado, ou queira uma arte diferente da que encontrou, não cobramos taxa extra, apenas o prazo para produção será alterado, sendo acrescidos 15 dias úteis ao prazo cadastrado. Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos. Annanda Andrade
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução