Entrega - via Correios apenas .RASTREAMENTO: As entregas são realizadas através dos Correios. Assim que postado nos Correios, você receberá o código de rastreamento para acompanhar seu pedido. .TENTATIVAS DE ENTREGA: Serão realizadas 3 tentativas de entrega em dias úteis subsequentes. Caso não haja alguém para receber ou o endereço não estiver preenchido corretamente, você deverá arcar com as despesas do novo envio. Por isso, cuidado ao preencher! Faça tudo direitinho, assim evitamos problemas ;) .EXTRAVIO: Em caso de extravio, o ressarcimento ou reenvio do produto serão disponibilizados somente a partir do comunicado dos Correios. ATRASOS: Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos por parte dos Correios. (Greves ou qualquer outro motivo) Outro itens importantes: .TROCA POR DEFEITO: Os produtos artesanais são feitos um à um, por esta razão recebem um cuidado muito especial com cada detalhe e acabamento. As matérias primas também são escolhidas com muito atenção, mas mesmo assim, se algum produto possuir algum defeito você tem até 30 dias após a data de recebimento para solicitar a troca. Em caso de produto com sinais de uso, será feito o reparo (se possível) do defeito e consequente devolução ao comprador. O frete nesse caso será dividido meio a meio com o comprador! Na impossibilidade de reparo ou troca, o comprador receberá a quantia paga pelo produto em forma de crédito na loja! .LAVAGEM: Os produtos feitos de tecido são laváveis, porém requerem um cuidado especial. Lave-os na mão, sem utilizar produtos muito agressivos. É natural que com sucessivas lavagens o produto desbote, assim como tudo não é mesmo? Porém, tecidos de algodão tendem a desgastar menos que outros ;) obs: O pedido ficará em aberto por 5 dias, se não houver contato por parte do comprador será automaticamente cancelado.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução