Políticas da loja
?? Política da Loja
1. Prazos de Produção e Entrega Todos os produtos são feitos sob encomenda, com muito carinho e atenção aos detalhes. O prazo de produção varia de 5 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento, dependendo do item e da demanda. O prazo de entrega é definido pelos Correios ou transportadora escolhida no momento da compra.
2. Política de Personalização Personalizamos cada produto de acordo com as informações fornecidas pelo cliente. É essencial que os dados estejam corretos e sejam enviados dentro do prazo solicitado. Alterações após o início da produção podem não ser possíveis.
3. Reservas e Desistências Não realizamos reservas sem pagamento. Caso o cliente desista da compra após o início da produção, não será possível o reembolso total, pois os materiais já terão sido utilizados.
4. Trocas e Devoluções Por se tratar de produtos personalizados, não realizamos trocas ou devoluções, exceto em casos de defeito ou erro por parte da loja. Nesse caso, o cliente deve entrar em contato em até 7 dias corridos após o recebimento.
5. Prazo para Concretização do Pedido (Pagamento) Pedidos não pagos em até 3 dias úteis serão automaticamente cancelados. A produção só começa após a confirmação do pagamento.
6. Prazo de Resposta e Atualização dos Pedidos Nosso atendimento é feito de segunda a sexta, das 9h às 18h. Respondemos todas as mensagens em até 24 horas úteis. Durante o processo, o cliente será informado sobre o andamento do pedido.
7. Meios de Pagamento Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, boleto bancário e Pix, conforme as opções disponíveis na plataforma Elo7.
8. Valor Adicional para Presente Caso deseje que o produto seja embalado para presente, oferecemos essa opção com valor adicional. Consulte antes de finalizar o pedido.
9. Garantia e Outros Esclarecimentos Todos os produtos são feitos com materiais de qualidade e passam por revisão antes do envio. Em caso de dúvidas, estamos sempre disponíveis para esclarecer e garantir a melhor experiência possível.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Criando com Paulinha
SobrePolíticas da loja
?? Política da Loja 1. Prazos de Produção e Entrega Todos os produtos são feitos sob encomenda, com muito carinho e atenção aos detalhes. O prazo de produção varia de 5 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento, dependendo do item e da demanda. O prazo de entrega é definido pelos Correios ou transportadora escolhida no momento da compra. 2. Política de Personalização Personalizamos cada produto de acordo com as informações fornecidas pelo cliente. É essencial que os dados estejam corretos e sejam enviados dentro do prazo solicitado. Alterações após o início da produção podem não ser possíveis. 3. Reservas e Desistências Não realizamos reservas sem pagamento. Caso o cliente desista da compra após o início da produção, não será possível o reembolso total, pois os materiais já terão sido utilizados. 4. Trocas e Devoluções Por se tratar de produtos personalizados, não realizamos trocas ou devoluções, exceto em casos de defeito ou erro por parte da loja. Nesse caso, o cliente deve entrar em contato em até 7 dias corridos após o recebimento. 5. Prazo para Concretização do Pedido (Pagamento) Pedidos não pagos em até 3 dias úteis serão automaticamente cancelados. A produção só começa após a confirmação do pagamento. 6. Prazo de Resposta e Atualização dos Pedidos Nosso atendimento é feito de segunda a sexta, das 9h às 18h. Respondemos todas as mensagens em até 24 horas úteis. Durante o processo, o cliente será informado sobre o andamento do pedido. 7. Meios de Pagamento Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, boleto bancário e Pix, conforme as opções disponíveis na plataforma Elo7. 8. Valor Adicional para Presente Caso deseje que o produto seja embalado para presente, oferecemos essa opção com valor adicional. Consulte antes de finalizar o pedido. 9. Garantia e Outros Esclarecimentos Todos os produtos são feitos com materiais de qualidade e passam por revisão antes do envio. Em caso de dúvidas, estamos sempre disponíveis para esclarecer e garantir a melhor experiência possível.
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