AnJour Personalizados

Políticas da loja

Antes de efetuar a compra ou entrar em contato, solicitamos que você leia atentamente nossa Política da Loja para compreender o funcionamento dos nossos serviços. Prazo de produção: O prazo de produção depende do tipo do produto e a quantidade solicitada. O prazo será contado a partir da aprovação da arte e será cumprido à risca, exceto por motivo de força maior, no entanto o cliente será devidamente informado. Em casos de alta demanda, esse prazo poderá ser extendido. Confirmação do Pagamento: A produção do seu pedido será iniciada somente após a confirmação do pagamento. Desistência do Pedido: Você tem o prazo de 3 dias úteis para desistir do pedido. Após esse período, caso o pagamento não seja efetuado, o pedido será automaticamente cancelado. Se desejar reativá-lo, basta entrar em contato conosco. Envio e Frete: No momento não realizamos envios. Apenas entregas na Cidade do Rio de Janeiro, cujo valor será combinado. Os produtos podem ser retirados no Bairro do Engenho Novo, cujo endereço será informado assim que estiverem prontos para retirada. Personalização: Todos os nossos produtos podem ser personalizados de acordo com o tema escolhido, do seu jeito ou com a maneira da sua empresa. O tema será definido após a compra, por meio de trocas de informações nas mensagens do pedido ou pelo WhatsApp. Cuidados com alguns produtos: Alguns produtos podem sofrer sutis alterações de cor por conta da tela e do substrato utilizado. Nós sempre buscamos ter os produtos com a maior fidelidade de cor possível. Antes de efetuar a compra, recomendamos que você se informe sobre essas possibilidades, caso tenha dúvidas. ATENÇÃO AO DIREITO DE ARREPENDIMENTO: Trabalhamos com produtos personalizados, nos quais o cliente informa suas preferências, como cores, fotos, logos, texto e tema. O produto é feito de acordo com essas especificações e pode ser cancelado ou ter o estorno do valor pago solicitado até o momento da impressão. Após a impressão, não há possibilidade de qualquer tipo de estorno. É importante que você esteja ciente disso, pois reclamações posteriores, que não estejam fundamentadas, não serão aceitas. Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas adicionais. Agradecemos por escolher a AnJour Personalizados!