Boa.Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (843)
Anjos & Archanjos
São Bernardo do Campo - SPDesde 2014
As lanternas são lindas mas realmente muito pequenas. Algumas chegaram amassadas pq a caixa que enviaram era bem justa. O prazo de produção foi bem superior ao estipulado no anúncio. Cobrei a vendedora que me disse que tinha algo a ver com o transporte da Elo7 e que já tinha aberto reclamação, porém entrei em contato com a Elo7 para averiguar e não havia nenhum problema, dias depois a vendedora realmente despachou o produto. Fiquei decepcionada com a falta de justificativa, quase não chega a tempo, eu já estava pronta para devolver caso não chegasse.Ver detalhes da avaliação
Fiz a compra 30/4, não me responder ! E não ne dão nemhuma posicao sobre meu pedido , já mandei várias msg e nada !!!!
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Olá. O seu pedido está em produção. O prazo, conforme consta na descrição do produto, é de 15 dias úteis após o pagamento. Assim seu pedido será postado em 22/05. Abraços. Quanto as respostas, o app está com problemas no envio, pois respondi 2x e as mensagens não apareceram.IEDA
Lindo perfeito todos funcionando perfeitamente.Vendedor atencioso e fez do geito que pediVer detalhes da avaliação
Lanternas lindas demais. Estou apaixonadaVer detalhes da avaliação
Muito bem feitinho! A Unica coisa que nao me atentei foi que as luzes sao led colorido que ficam piscando, e na imagem esta uma luz amarela dentro da lanterna, entao achei que fosse luz amarela, mas estava no anuncio, entao foi erro meu. Com as luzes coloridas piscando, o desenho da lanterna nao fica muito visível e o olho doi se ficar olhando, entao fica como feedback; a lanterna em si é linda e muito bem feita, nota 10Ver detalhes da avaliação
Apaixonada pelas lanternas! Lindas, bem feitas, funcionam perfeitamente e vieram super bem embaladas. Entrega super rápida. Vendedora muito atenciosa. Além de responder rápido, me ajudou com o prazo para chegar a tempo da festa. Adorei a compra!Ver detalhes da avaliação
Produto lindo e bem feitoVer detalhes da avaliação
Tudo muito lindo e bem feito!!!Ver detalhes da avaliação
Produtos de qualidadeVer detalhes da avaliação
As lanterninhas são lindas e irão fazer a diferença na decoração. AmamosVer detalhes da avaliação
As lanternas chegaram amassadas, sem cuidado algum ao serem embaladas para envio.
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Boa tarde. Sinto muito pelo ocorrido. Infelizmente não é uma questão e embalagem, mas de descuido da transportadora. Posso refazer e reenviar seu pedido. É possível atender o seu evento ainda ? Por favor, me chame no chat para combinarmos.Mais uma vez, sinto muito pelo ocorrido. Abraços. Ieda
Lanternas bem feitas, muito delicadas e caprichadas. São como na foto. Vão fazer sucesso no aniversário da minha filha. No entanto, a entrega atrasou muito, foi feita pela Jadlog, O andamento da entrega repetia as etapas e não esclarecia o motivo do atraso. Esse atraso causou muitos contratempos para mim. Se houver opção de escolha da forma de entrega, evitar a Jadlog.Ver detalhes da avaliação
ÓtimoVer detalhes da avaliação
São lindas. Tive um probleminha que 5 vieram amassadas mais logo foi resolvidoVer detalhes da avaliação
Muito satisfeita! Ôtimo atendimento e preocupação com o clienteVer detalhes da avaliação
LindoVer detalhes da avaliação
Perguntei se daria tempo de me entregar, ela disse que sim. Mas não entregou. Não se importou com o prazo que eu pedi, só se atentou porque fui perugntar, disse que tinha enviado, mas nem me informou código de rastreio, deu desculpas. No final, tive que correr atrás de outra coisa em cima da hora.
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Boa tarde Andressa.
Conforme mensagens enviadas via chat, seu pedido foi postado em 25/11.
Seu frete é pré pago no pedido e a emissão da etiqueta é feita pela Elo7. A postagem não é feita diretamente no guichê dos Correios como uma postagem normal. Deixo as encomendas com um funcionário e recebo apenas um comprovante com a quantidade de caixas deixadas. A postagem é efetivada no processamento noturno e os Correios disponibilizam o rastreio para a Elo7, que atualiza o status do pedido e libera o código de rastreio para consulta.
Meu erro foi confiar no processo que nunca falhou nos 12 anos que tenho a loja e não ter fotografado a etiqueta ou anotado o código de rastreio. E sim, só percebi que algo estava errado quando você me enviou a mensagem.
Fui aos Correios no mesmo dia da sua mensagem para averiguar e eles me informaram que por causa das Black Fridays, tudo estava atrasado.
Na sexta-feira por volta das 15h, recebi uma ligação da agência dos Correios mr informando que sua encomenda tinha sido devolvida porque a embalagem foi danificada no próprio Correios e por isso sequer foi postada efetivamente.
Fui buscar hoje e já te enviei as fotos para você ver que não é historinha.
Sinto muito pelo ocorrido e entendo a sua frustração.
Mas tenha a certeza que a minha também é grande.Além de não atender um cliente, o meu prejuízo financeiro foi em dobro: seu reembolso e a mercadoria que não poderá ser reutilizada.
Amei a experiência , vendedor atencioso e solicito, responde prontamente . As luminárias são lindíssimas e fizeram o maior sucesso . Quero compartilhar que fiz a compra e quando recebi o correio amasso toda a minha caixa e consequentemente as luminárias, fiquei muito triste!!! Entrei em contato com o vendedor que prontamente realizou a troca e fez a entrega em tempo hábil para o aniversário da minha filha.Ver detalhes da avaliação
Muitíssimo obrigada
Lindos!! Chegaram perfeitos!!!Ver detalhes da avaliação
