Adorei a encomenda que fiz para presentear minha afilhada. Porém fiz a compra no dia 11 de setembro, aguardei os 30 dias úteis para receber a encomenda e no dia 29 de outubro eu ainda não havia recebido minha encomenda. Mandei mensagem para a vendedora responsável, fui muito bem atendida por ela, e soube que havia acontecido um erro interno na qual minha encomenda aparecia como entregue, mas não. Hoje, somente hoje dia 06 de Novembro é que recebi a anjinha que comprei.
Maravilhosa!!!! Mas com a demora, não foi possível eu colocar no kit batizado da minha afilhada a anjinha, pois vou ter que fazer um embrulho a parte.
Att Silvia
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Olá Silvia,
Primeiramente obrigada por sua avaliação.
Fico feliz que vc tenha sido justa em suas palavras. De fato houve um erro interno, conforme explicado, e sua encomenda foi entregue com prazo excedido. De qualquer maneira lhe agradeço por ter elogiado o trabalho e meu atendimento.
Mais uma vez lamento pelo ocorrido e sinto muito em ter causado todo esse transtorno.
Desejo a você e sua família felicidades e boas realizações.
Forte abraço
