Aninhar

Políticas da loja

Para nós da Aninhar, é uma honra participar desse momento tão importante! Nossos produtos são de personalizados para a seu momento. Só trabalhamos com produtos de alta qualidade. :: Prazo de produção com recebimento da arte: 10 dias úteis para produção quando recebemos a arte/identidade visual do evento. :: Prazo de produção com criação da arte: Caso queira a criação da identidade visual do seu casamento, considere 10 dias úteis mais o tempo do processo de criação e aprovação conforme as fases abaixo: 1) Entraremos em contato para coletarmos as informações necessárias (briefing); 2) Em até 48h enviaremos a arte para aprovação; A arte será enviada pelo chat da elo7, whatsapp, ou e-mail, lembrando que as cores podem variar de acordo com a tela de cada um. 3) Se aprovada, iniciamos a produção 4) Se reprovada, você receberá mais uma opção de arte, se reprovada, a próxima opção é cobrada à parte. Se aprovada, iniciamos a produção. Em caso de reprovação total, procederemos o cancelamento e haverá multa de 30% do valor total em carácter de multa rescisória. :: Envio Atenção ao prazo de produção, que é calculado em dias úteis a partir da confirmação do pagamento. Você pode acompanhar a sua encomenda pelo código de rastreamento fornecido e atualizado pela elo7 :: Trocas e Devoluções Fazemos troca ou devoluções apenas por defeito constatado nos produtos/itens do kit. :: Cancelamento Você pode cancelar o seu pedido dentro de 6 horas após a compra. Por favor, entre em contato conosco imediatamente para evitarmos problemas.