KELLER S DUARTE avaliou ANIMAIS MINECRAFT.
Não recomendo! Esperei 20 dias e ainda recebi o produto errado e a empresa não pode fazer nada por mim. Enfim ficarei com o produto que já tenho e a festa do meu filho ficará incompleta.
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Quanto ao prazo:
Keller, conforme havíamos conversado, o prazo foi respeitado e o envio foi feito com 4 dias úteis de antecedência.
Quanto ao produto errado:
Infelizmente foi enviado o KIT DE BONECOS MINECRAFT ao invés do Kit de animais Minecraft.
Negociação/reembolso/reenvio:
Seu esposo entrou em contato conosco, conversamos e foi dada a opção do reembolso ou envio do kit correto sem custo, porém não há tempo hábil e seu esposo optou por ficar e utilizar o kit de bonecos na festa.
Contudo, apesar de chateada pelo ocorrido, fiquei mais tranquila ao saber que seu filho não ficou frustrado e gostou do kit de bonecos que lhes foi enviado pois tem tamanho maior dos outros que também serão utilizados na festinha.
Deixo meu sincero pedido de desculpas e o desejo de uma ótima festinha. Qualquer dúvida estamos à disposição.
Abraço
Clarice
Ice Scrap e Arte
