FACILIDADES: -Para diminuir o custo do frete para os nossos cliente, somos optantes do frete com desconto. -Nas compras acima 150,00 o frete e grátis para os todos os estados. -É presente? É só nos informar que enviaremos a embalagem sem custo adicional. ENCOMENDAS: -Fazemos os produtos das loja personalizados sob encomenda. Consulte-nos no chat. -Prazo para produção três dias. SOBRE O ENVIO: -Os produtos disponíveis a pronta entrega serão postados no dia útil seguinte a confirmação do pagamento. -Os produtos sob encomendas serão postados no dia útil seguinte ao fim do prazo de produção informado. -Caso encomenda retorne ao remetente por ausência, mudança ou endereço incorreto, será cobrado um novo frete para reenvio. -O prazo de entrega, varia de acordo com opção de frete PAC ou SEDEX -Quando o produto for postado, o cliente receberá o código de rastreamento, e poderá acompanhar sua encomenda diretamente pelo site dos correios. DEVOLUÇÃO: -O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de sete dias a contar do recebimento do produto. -No caso de desistência, é necessário informar a loja. -O produto deverá ser enviado com AR (Aviso de recebimento) para o endereço que consta no pacote como remetente,caso tenha dúvida contate-nos -O frete da devolução será por conta do consumidor. -O estorno será feito após recebermos o produto. -Em caso de devolução é ressarcido o valor do produto, não do frete. -Caso o produto apresente defeito, o cliente tem até 30 dias para a devolução do produto, que deverá ser primeiramente informado a loja junto com foto do produto defeituoso e, após isso, o produto deve ser devolvido para análise. Caso a analise constate que ha defeito, e o mesmo não foi causado por o mal uso, ou armazenamento inadequado, a loja irá devolver o valor do produto, ou enviar um produto igual ou de igual valor. FAREMOS O POSSÍVEL PARA ATENDER NOSSOS CLIENTES PRONTAMENTE, MAS SE NÃO FOR POSSÍVEL, A RESPOSTA CHEGARA EM ATÉ 24 HORAS!!! ATENÇÃO: As fotos podem dar impressão errada quanto ao tamanho dos produtos, mas para maior clareza, em todos os produtos tem a descrição das medidas da peça, Caro cliente amigo, precisando de maiores esclarecimentos, entre em contato pelo campo de mensagens, ou através do e-mail [email protected] , ficaremos felizes em ajudar.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução