Políticas da loja
COMO COMPRAR:
- Acesse o site www.elo7.com.br e clique em Cadastrar. Preencha os campos do formulário ou conecte-se com o Facebook. Leia e aceite os Termos de Uso do site Elo7 e clique em "Cadastrar". Você receberá em seu e-mail a confirmação de que sua conta foi criada juntamente com os dados de usuário.
- Estando conectado ao site Elo7, acesse o site www.elo7.com.br/angelicaribeiroartista ou siga o processo de busca: selecione na parte superior da tela a opção "Pessoas e Lojas", digite na barra "Buscar produtos" o nome "Angélica Ribeiro Artista" e clique na loja para visitá-la.
- Selecione os produtos que queira ver, adicione cada produto desejado ao carrinho de compras através do botão "Comprar este produto", solicite o frete para a vendedora.
- Use o chat do Elo7 para saber como prosseguir e finalizar sua compra.
PRAZOS DE RESPOSTA:
- A vendedora compromete-se em responder suas mensagens em até 24 horas úteis.
FORMAS DE PAGAMENTO:
- O site Elo7 oferece duas formas de pagamento seguras: boleto ou cartão. Além do mais, há opção de realizar parcelamentos em até 12x nos cartões de crédito.
ENVIO E ENTREGAS:
- Demoram até 03 dias úteis após a confirmação do pagamento para vendedora despachar as obras prontas pelos Correios. O prazo de entrega é definido pelos Correios de acordo com a opção PAC ou SEDEX escolhida na compra.
- Demoram até 60 dias úteis após a confirmação do pagamento para vendedora despachar as obras personalizadas, feitas sob encomenda. O prazo de entrega é definido pelos Correios de acordo com a opção PAC ou SEDEX escolhida na compra.
- A vendedora não se responsabiliza por possíveis danos causados nas obras de arte durante o transporte.
- As obras de grande porte são enviadas enroladas sem chassi em um tubo.
CANCELAMENTO DE PEDIDOS:
- Em caso de pedidos não concretizados, a vendedora enviará em até 48 horas úteis uma mensagem ao cliente para saber se ainda há interesse na compra. Caso haja resposta negativa ou não haja resposta dentro de 24 horas úteis após a mensagem da vendedora, o pedido poderá ser cancelado.
TROCAS E DEVOLUÇÕES:
- A vendedora não aceita trocas ou devoluções de obras de arte.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Angélica Ribeiro Artista
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