Os produtos são confeccionados, na maioria das vezes, em sete dias úteis, mas esse prazo pode ser alterado em decorrência da quantidade solicitada, escolha de tecidos e personalização encomendada; O prazo de entrega seguirá as regras dos Correios, sujeitando-se, também, às eventuais greves e paralisações, Os produtos podem ser personalizados de acordo com oferta de riscos, modelos e material postos à disposição. Não fazemos reservas e, em caso de desistência, será retido o valor equivalente a 30% do total, a título de ressarcimento do material empregado. Trocas e devoluções só serão realizadas em decorrência de defeitos nos produtos, até sete dias após seu recebimento. O pagamento do pedido deve ser feito até 48 horas após a realização do pedido no site, sob pena de cancelamento. A atualização dos pedidos será feita diariamente e as mensagens serão respondidas no prazo máximo de 48 horas. O frete utilizado é o dos Correios (PAC ou SEDEX, nove ou dois dias para entrega, respectivamente). O pagamento pode ser feito por transferência bancária, ou por Moip, que permite a utilização de boleto bancário e cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes com juros).
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução