Fiz uma compra de um piruliteiro - pedido 882FE - já paguei e não recebi resposta do e-mail que enviei para vendedora. Além do valor do produto e o frete, ela está me cobrando o papel no qual embalar o piruliteiro e o valor da pessoa que vai ao correio.Gostaria de saber como pagar para agilizar a minha compra, mas não recebi resposta da vendedora.
Gostaria de um retorno.
Att.
Maria de Fátima Santos Pontes
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Maria , eu já enviei o seu produto , EC190399493BR , inclusive antes do nosso prazo de entrega que são de 30 dias úteis, e bem antes do recado injusto que vc colocou, foi na quarta-feira que eu enviei o produto, e a taxa de envio , eu cobro para TODOS os clientes , o cliente aceita a compra nas nossas condições ou não, eu não obrigo ninguém a comprar comigo , sinceramente , não achei justo a mensagem que vc colocou para mim , como minha reputação.
No preço da taxa de envio estão os valores do combustível gasto para ir ao correio, o valor para que um profissional da fábrica vá até ele , e embalagens como papel pardo, plástico bolha , etc esses ítens não saem de graça , tem um custo , o preço que está no meu elo 7 , é o mesmo que está na minha prateleira aqui na loja , se vc viesse buscar, não pagaria taxa de envio, assim como todos que vem aqui não pagam , mas para ser enviado , tem que pagar ou eu serei obrigada a aumentar o preço das peças , e como não seria ético eu ter um preço mais barato na loja e um outro mais caro no site eu cobro para quem eu for enviar a taxa de envio, pois o frete é por conta e risco do cliente, ele quem escolhe por onde quer que seja enviado. Nós não somos responsáveis por serviços de terceiros( correios ou transportadora) saiu da minha loja, a responsabilidade passa para o cliente .
Att,
Katia Lazzoli -
Maria de Fátima Santos Pontes
Sra. Katia,
Preciso que me mande pelo meu e-mail o valor que a senhora teve de gastos extras da minha compra.Não estou acostumada a dever ninguem.Meu e-mail é [email protected]. Se não for por boleta me mande o no. de uma conta bancária onde eu possa depositar.
Att,
Maria de Fátima
