Ane Festas personalizadas

Políticas da loja

**Políticas da nossa loja** Todos os nossos produtos são personalizados de acordo com sua necessidade. Iniciamos a confecção da arte após a confirmação do pagamento e as lembrancinhas só entram em produção após sua aprovação. A arte é grátis, desejando mais de uma arte, será cobrado uma taxa por cada arte adicional. NOSSAS ARTES A arte é o processo que exige tempo e criatividade, para que possamos atender as suas necessidades o melhor possível. Encaminhamos apenas uma arte. Arte aprovada não será alterada caso já tenha iniciado produção. Artes dos desenhos internos de revista NÃO enviamos para aprovação! Os demais produtos receberão a mesma arte escolhida, de acordo com o tamanho do produto, podem haver redução ou ampliação ou acerto da arte. ALTERAÇÕES DE ARTE JÁ DISPONÍVEL: Alteramos a arte por 3 vezes (3 solicitações), apos a 3ª é cobrada uma taxa de R$ 10,00 por cada nova solicitação de alteração e o prazo de envio adiado para uma semana a mais. ASSIM, é bastante importante verificar alterações de uma vez só para não estender o prazo de envio. ELABORAÇÃO DE ARTE: Elaboramos qualquer arte, mas é cobrada uma taxa de R$ 20,00 para cada arte. (artes não disponíveis na loja) AVISO sobre as cores: Nenhuma impressora imprime exatamente no mesmo tom que vemos na tela, as cores podem passar por variação, as calibrações dos computadores também são diferentes, reiteramos que é praticamente impossível sair exatamente o mesmo tom, sempre haverá uma pequena variação da impressa da vista na tela. PRODUTOS Todos os produtos são feitos em todo e qualquer tema disponível na loja, a compra pode ser feita em um anuncio qualquer pois o tema será definido apos a compra na troca de informações no centro de mensagens do pedido. Grande parte de nossos produtos NÃO são montados devido ao transporte dos correios e risco de danificar as embalagens, portanto, antes de efetuar a compra se informe sobre isso caso haja duvidas. TODOS os produtos acompanham em algum cantinho a nossa marca, não a retiramos. PAGAMENTO Você poderá pagar suas compras através do Moip - cartões de crédito, débito e boleto. Não aceitamos pagamento na retirada ou apos a entrega do produto. CÁLCULO DE FRETE A maioria de nossas lembrancinhas tem cálculo de frete automático. Ao fazer o pedido, o frete já é informado automaticamente. Para os demais, após o pedido na loja, aguarde a inclusão do frete para confirmar o pagamento. Enviamos para todo Brasil via SEDEX, E-SEDEX ou PAC. Utilizamos o desconto do Elo7, com muitas vantagens para você. CALCULAR O FRETE É SIMPLES... Você simulará uma compra inserindo a quantidade desejada e os valores e prazos serão disponibilizados. MAS, só clique em ?FINALIZAR PEDIDO? caso tenha certeza de sua compra! PRAZO O prazo pode variar de acordo com a quantidade e volume de pedidos. Verifique na página do produto, o prazo específico, pois temos alguns itens que demandam um prazo maior. IMPORTANTE: Avaliações são feitas somente apos entrega do produto, pedidos avaliados antes da data final de envio serão automaticamente cancelados. Pedidos efetuados sem retorno ou pagamento em 48h são automaticamente cancelados. DICAS: - Verifique sempre os tamanhos dos produtos na descrição. Fotos às vezes geram dúvidas. - Orçamentos são válidos por 20 dias. - Não nos responsabilizamos por atrasos do Correios. - Não fazemos devolução do dinheiro em caso de desistência. TROCA OU DEVOLUÇÃO Por se tratar de produtos personalizados, não é possível fazermos trocas após a aprovação da arte. Ótimas compras! Atenciosamente, Ane Festas.