Andreza Silva

Políticas da loja

Prazo de Produção Na DS Print, nos dedicamos a oferecer produtos personalizados de alta qualidade. O prazo de produção para nossos itens varia conforme a demanda e a complexidade do pedido. Em geral, o prazo é de: - Produtos Simples: 5 a 7 dias úteis. - Produtos Personalizados: 7 a 14 dias úteis. - Pedidos em Grande Escala: O prazo será informado após a solicitação, dependendo da quantidade e personalização. Após a produção, o tempo de entrega pode variar de acordo com a transportadora escolhida. Fique tranquilo, nossa equipe está sempre à disposição para esclarecer dúvidas e acompanhar seu pedido! Política de Trocas Na DS Prin, queremos que você fique completamente satisfeito com sua compra. Por isso, oferecemos uma política de trocas que é simples e justa. Confira os detalhes: - Prazo para Troca: Você pode solicitar a troca de produtos em até 7 dias corridos após o recebimento do seu pedido. - Condições para Troca: Itens personalizados só poderão ser trocados em caso de erro de produção ou defeito. - Como Solicitar a Troca: Para iniciar o processo de troca, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (85) 987589165. Informe seu número do pedido e o motivo da troca. - Custos de Envio: O custo do envio para a troca será de responsabilidade do cliente, exceto em casos de erro de produção ou defeito no produto. - Reembolso: Após a troca ser aprovada e o produto devolvido, o novo item será enviado sem custo adicional. Estamos aqui para garantir que você tenha a melhor experiência possível com nossos produtos. Se tiver alguma dúvida, não hesite em nos contatar! Tempo médio de resposta: 30 minutos após o primeiro contato.