Brisa Natural Artes em Macramê

Política da Loja - Brisa Natural A Brisa Natural é uma marca que valoriza o feito à mão, o cuidado nos detalhes e o tempo de criação de cada peça. Ao comprar conosco, você concorda com as políticas abaixo: Prazos de produção e entrega Nossas peças são produzidas artesanalmente. O prazo de produção é informado na descrição de cada produto e começa a contar após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega varia de acordo com a modalidade de frete escolhida e é de responsabilidade dos Correios ou transportadora. Política de personalização Alguns produtos podem ser personalizados em cores ou pequenos ajustes. As opções disponíveis estarão descritas no anúncio. Por se tratarem de peças feitas sob encomenda, produtos personalizados não poderão ser trocados ou devolvidos, exceto em caso de defeito. Reservas e desistências Não realizamos reservas sem pagamento. Pedidos não pagos dentro do prazo estipulado pelo Elo7 poderão ser cancelados automaticamente. Trocas e devoluções Aceitamos trocas ou devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor, desde que o produto esteja sem uso e em perfeitas condições. O frete de devolução será de responsabilidade do comprador, exceto em casos de defeito de fabricação. Prazo para concretização (pagamento) do pedido O pedido será considerado válido somente após a confirmação do pagamento pela plataforma Elo7. Pedidos com pagamento pendente não entram na fila de produção. ?? Prazo de resposta e atualização dos pedidos Respondemos mensagens em até 48 horas úteis. As atualizações sobre o andamento do pedido são feitas diretamente pela plataforma. Meios de pagamento Aceitamos os meios de pagamento disponibilizados pelo Elo7, como cartão de crédito, boleto e Pix, conforme as regras da plataforma. Valor adicional para presente Oferecemos embalagem para presente mediante solicitação. Caso haja custo adicional, ele será informado previamente. Garantia e outros esclarecimentos Nossas peças passam por revisão antes do envio. Por serem artesanais, podem apresentar pequenas variações, o que torna cada produto único. Em caso de dúvidas, estamos sempre à disposição para ajudar.