Política da Loja Virtual para Produtos Artesanais. Bem-vindo à nossa loja virtual de produtos artesanais! Estamos felizes em oferecer produtos únicos e feitos com cuidado especial para você. Para garantir uma experiência de compra satisfatória, criamos esta política para esclarecer nossos procedimentos e garantias. Por favor, leia atentamente as informações abaixo: Produtos Artesanais: Todos os nossos produtos são feitos à mão com atenção aos detalhes e qualidade. Como resultado, podem ocorrer pequenas variações em relação às imagens apresentadas em nossa loja virtual. Essas variações são normais e fazem parte da natureza artesanal de nossos itens. Garantia de 30 Dias: Oferecemos uma garantia de 30 dias para defeitos de fabricação em todos os nossos produtos artesanais. Isso inclui problemas como costuras soltas, falhas no tecido ou defeitos de materiais. Caso você identifique qualquer defeito dentro desse período, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver o problema. Exceções da Garantia: Por favor, esteja ciente de que nossa garantia não se aplica a danos causados por mau uso, abuso, negligência ou acidentes. Isso inclui, mas não se limita a, danos causados por lavagem inadequada, uso indevido do produto ou exposição a condições adversas. Processo de Reclamação: Se você acredita que seu produto artesanal possui um defeito de fabricação coberto pela nossa garantia de 30 dias, por favor, entre em contato conosco o mais rápido possível. Você pode nos contatar por e-mail, telefone ou através do formulário de contato em nosso site. Por favor, forneça detalhes sobre o defeito e inclua fotos, se possível, para nos ajudar a avaliar o problema com precisão. Resolução de Problemas: Faremos o possível para resolver qualquer problema relacionado à qualidade do produto de forma rápida e eficiente. Isso pode envolver o envio de um item de substituição, o reparo do produto defeituoso ou o reembolso do valor pago, dependendo da gravidade do defeito e da disponibilidade do produto. Política de Devolução e Troca: Se você não estiver satisfeito com seu produto artesanal por qualquer motivo, entre em contato conosco dentro de 7 dias após o recebimento do item para discutir suas opções de devolução ou troca. Estamos comprometidos em fornecer produtos artesanais de alta qualidade e garantir sua satisfação como cliente. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa política de loja virtual ou sobre qualquer um de nossos produtos, não hesite em nos contatar. Obrigado por escolher nossos produtos artesanais!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução