Políticas da loja
Seja Bem Vindo a ANDRÉIA ATELIÊ PERSONALIZADOS
* ATENDIMENTO
Segunda a sexta- feira das 9:00 h às 18:00h.
O prazo para responder o chat pode ser de até 24h.
*ATENÇÃO: O prazo para a produção dos produtos estão descritos em cada personalizado/topo de bolo.
SOBRE AS ARTES E PRODUÇÃO:
* A arte será enviada APÓS a confirmação do pagamento em até 5 dias úteis;
*A produção será iniciada após a aprovação da arte;
* Após a aprovação da arte sua mercadoria será enviada em até dias 10 úteis;
* Assim que for efetuado o pedido encaminhe junto nome, idade ou seja tudo que for pertinente ao personalizado que você queira colocar na sua arte.
* Temos artes prontas, caso a arte do seu tema não esteja nas fotos dos produtos, solicite o tema, junto com o pedido;
*Caso seu pedido seja com urgência e tenha que ser entregue antes da data estimada de produção, terá um acréscimo no valor de 20%;
* PEDIDOS NÃO CONFIRMADOS EM 5 DIAS SERÃO CANCELADOS*
SOBRE OS CORREIOS:
*Postagens por PAC podem levar de 7 a 14 dias úteis pra chegar;
*Postagens por Sedex podem levar de 3 a 7 dias úteis pra chegar;
* Não nos responsabilizamos por endereço incorreto, greves ou atrasos por parte dos correios.
ORIENTAÇÃO:
Sempre conferir o endereço ,pois se voltar a mercadoria o frete será cobrado novamente, As encomendas enviadas via sedex, são sempre mais seguras.
DEVOLUÇÃO: NÃO ACEITAMOS DEVOLUÇÕES, pois se tratam de produtos personalizados e as artes são sempre confirmadas, e as informações descritas no campo de descrição do produto de cada item.
Ao efetuar a compra na nossa loja, você de declara ciente dos termos e condições.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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Seja Bem Vindo a ANDRÉIA ATELIÊ PERSONALIZADOS * ATENDIMENTO Segunda a sexta- feira das 9:00 h às 18:00h. O prazo para responder o chat pode ser de até 24h. *ATENÇÃO: O prazo para a produção dos produtos estão descritos em cada personalizado/topo de bolo. SOBRE AS ARTES E PRODUÇÃO: * A arte será enviada APÓS a confirmação do pagamento em até 5 dias úteis; *A produção será iniciada após a aprovação da arte; * Após a aprovação da arte sua mercadoria será enviada em até dias 10 úteis; * Assim que for efetuado o pedido encaminhe junto nome, idade ou seja tudo que for pertinente ao personalizado que você queira colocar na sua arte. * Temos artes prontas, caso a arte do seu tema não esteja nas fotos dos produtos, solicite o tema, junto com o pedido; *Caso seu pedido seja com urgência e tenha que ser entregue antes da data estimada de produção, terá um acréscimo no valor de 20%; * PEDIDOS NÃO CONFIRMADOS EM 5 DIAS SERÃO CANCELADOS* SOBRE OS CORREIOS: *Postagens por PAC podem levar de 7 a 14 dias úteis pra chegar; *Postagens por Sedex podem levar de 3 a 7 dias úteis pra chegar; * Não nos responsabilizamos por endereço incorreto, greves ou atrasos por parte dos correios. ORIENTAÇÃO: Sempre conferir o endereço ,pois se voltar a mercadoria o frete será cobrado novamente, As encomendas enviadas via sedex, são sempre mais seguras. DEVOLUÇÃO: NÃO ACEITAMOS DEVOLUÇÕES, pois se tratam de produtos personalizados e as artes são sempre confirmadas, e as informações descritas no campo de descrição do produto de cada item. Ao efetuar a compra na nossa loja, você de declara ciente dos termos e condições.
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