Andréia Sarab / Estudio de arte

Políticas da loja

Atendimento Não possuímos loja física, atendimento somente on line. Criação Buscamos todos os dias inspiração no mundo ao redor e sempre de olho nas tendências. Nosso desejo é poder criar sempre algo novo e atender as expectativas de nossos clientes. Matéria prima Após muito trabalho, pesquisas e testes, conseguimos colocar em pratica nosso projeto mais sustentável. diminuindo a compra de insumos como isopor nossa matéria prima principal e acrescentamos outros materiais comuns de descarte. Nesta nova fase estamos conseguindo colocar em pratica o Repensar, reutilizar e o reciclar. Sobre produção e prazos Todos os produtos são feitos de forma artesanal. Em cada produto sob encomenda consta o prazo de produção que pode variar dependendo da quantidade de enfeites ou lembrancinhas. Sempre levar em consideração que a produção se inicia a partir da confirmação do pagamento, após a produção contar o prazo dos correios a partir da postagem. ( produção + prazo dos correios) Sobre embalagem : Todos os produtos são muito bem embalados, temos experiência de mais de 20 anos embalando produtos para e-comerce, Faremos de tudo para que seu produto chegue integro, sempre levando em consideração que o transporte não é feito por nós! Cancelamento Pedidos sem finalização (pagamento/posicionamento) por um prazo de 3 dias úteis serão cancelados. Caso desista da compra, favor cancelar o pedido. Entrega Todas as entregas são realizadas através dos Correios para todo o Brasil. Confirme o endereço de entrega antes de finalizar o envio do pedido, depois de enviado não é possível alterar ou corrigir o endereço. Fique atento ao receber a confirmação do envio, o correio costuma fazer três tentativas de entrega, não nos responsabilizamos por mercadoria devolvida, nos casos em que o correio tentou efetuar a entrega. Nesse caso o comprador deverá pagar novo frete.