Políticas da loja
Sejam bem vindos!
Nossos produtos são feitos artesanalmente com muito carinho e dedicação aos detalhes e acabamentos! Antes de finalizar sua compra, leia atentamente a descrição abaixo:
- Os pedidos serão encaminhados através dos Correios (PAC ou SEDEX) e o valor é calculado diretamente na página do produto.
- Produtos pronta entrega serão enviados/postados em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento pelo Elo7.
- Produtos por encomenda terão prazo de produção na descrição do produto, sendo que o prazo para produção será iniciado a partir da data de confirmação de pagamento da compra. Para maiores esclarecimentos sob o prazo de produção, entrar em contato através do botão CONTATAR VENDEDOR na página do produto, antes da efetivação da compra.
- Pedidos sem confirmação de pagamento serão cancelados após 3 dias úteis.
- Meios de pagamento: boleto bancário, cartões de crédito.
Trocas e devoluções:
Conforme o código de Defesa do Consumidor, devoluções por arrependimento, poderão ser realizadas em até 7 dias úteis após o recebimento do produto.
O produto a ser devolvido não deverá apresentar sinais de uso. Após o recebimento e avaliação do produto, o reembolso será realizado em até 5 dias úteis.
Trocas serão realizadas apenas em caso de defeito de fabricação comprovada.
O frete para devolução do produto por desistência é de responsabilidade do comprador.
ATENÇÃO: os CORREIOS realizam até 3 tentativas de entrega. Em caso da entrega não ser efetuada após as 3 tentativas, o produto será devolvido ao remetente. Neste caso, o valor do novo frete para reenvio será de responsabilidade do comprador. Certifique-se portanto, antes de realizar a compra, que os dados pessoais e de endereço estejam corretos e que haverá alguém para receber a encomenda no endereço da entrega.
Nossa loja tem uma grande preocupação com a geração de resíduos e sempre que possível, estaremos reutilizando embalagens para o envio das nossas postagens. Embalagens plásticas sempre serão evitadas.
Em caso de qualquer dúvida, clique em CONTATAR VENDEDOR e deixe sua mensagem antes de finalizar a compra. Estaremos dispostos a responder, levando em consideração um prazo de até 24hs, em dias úteis.
Boas compras!
Att. Andreia Menegazzi
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Andreia Menegazzi Ateliê
SobrePolíticas da loja
Sejam bem vindos! Nossos produtos são feitos artesanalmente com muito carinho e dedicação aos detalhes e acabamentos! Antes de finalizar sua compra, leia atentamente a descrição abaixo: - Os pedidos serão encaminhados através dos Correios (PAC ou SEDEX) e o valor é calculado diretamente na página do produto. - Produtos pronta entrega serão enviados/postados em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento pelo Elo7. - Produtos por encomenda terão prazo de produção na descrição do produto, sendo que o prazo para produção será iniciado a partir da data de confirmação de pagamento da compra. Para maiores esclarecimentos sob o prazo de produção, entrar em contato através do botão CONTATAR VENDEDOR na página do produto, antes da efetivação da compra. - Pedidos sem confirmação de pagamento serão cancelados após 3 dias úteis. - Meios de pagamento: boleto bancário, cartões de crédito. Trocas e devoluções: Conforme o código de Defesa do Consumidor, devoluções por arrependimento, poderão ser realizadas em até 7 dias úteis após o recebimento do produto. O produto a ser devolvido não deverá apresentar sinais de uso. Após o recebimento e avaliação do produto, o reembolso será realizado em até 5 dias úteis. Trocas serão realizadas apenas em caso de defeito de fabricação comprovada. O frete para devolução do produto por desistência é de responsabilidade do comprador. ATENÇÃO: os CORREIOS realizam até 3 tentativas de entrega. Em caso da entrega não ser efetuada após as 3 tentativas, o produto será devolvido ao remetente. Neste caso, o valor do novo frete para reenvio será de responsabilidade do comprador. Certifique-se portanto, antes de realizar a compra, que os dados pessoais e de endereço estejam corretos e que haverá alguém para receber a encomenda no endereço da entrega. Nossa loja tem uma grande preocupação com a geração de resíduos e sempre que possível, estaremos reutilizando embalagens para o envio das nossas postagens. Embalagens plásticas sempre serão evitadas. Em caso de qualquer dúvida, clique em CONTATAR VENDEDOR e deixe sua mensagem antes de finalizar a compra. Estaremos dispostos a responder, levando em consideração um prazo de até 24hs, em dias úteis. Boas compras! Att. Andreia Menegazzi
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