CROCHÊ.POR AMOE

Políticas da loja

Políticas da Loja Crochê.Por Amoe Envio Os produtos são feitos à mão e sob encomenda. O prazo de produção varia de 3 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento. Utilizamos [Correios / transportadora] para o envio. O prazo de entrega depende da sua localidade. Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp. Trocas e Devoluções Aceitamos trocas apenas em caso de defeito de fabricação. Por favor, entre em contato em até 7 dias corridos após o recebimento. Não realizamos trocas de produtos personalizados (com nome, medidas específicas, cores sob encomenda, etc.). O cliente é responsável pelo custo de envio da devolução, salvo em caso de erro da loja. Personalização Aceitamos pedidos personalizados! Escolha cores, tamanhos e modelos com base em nossa tabela ou catálogo. Ao solicitar algo exclusivo, envie todas as informações por mensagem antes da confirmação do pagamento. Pagamentos Aceitamos pagamentos via [Pix, transferência bancária, boleto ou cartão de crédito via plataforma segura como Mercado Pago, PagSeguro, etc.]. O pedido só é iniciado após a confirmação do pagamento. Cuidados com o Produto Lave à mão, com sabão neutro. Não torcer, não usar alvejantes. Secar à sombra para preservar a cor e a estrutura. Atendimento Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 18h. Entraremos em contato em até 24h úteis após sua mensagem.