Andréia Biscuit Atêlie

Políticas da loja

Obrigada por comprar em minha lojinha! Antes de fazer sua encomenda, leia com atenção as Políticas da loja; qualquer dúvida, entre em contato! Todas as peças da loja são feita à mão; portanto, podem haver pequenas diferenças quanto a modelagem, cores e tamanho. Trabalho com modelagem "fofinha", estilo infantilizado . Não faço peças realistas ou de caricatura, e preservo em todas as modelagens que faço o mesmo estilo de rosto, olhos e corpo. Para peças personalizadas, faço alteração de cor de olhos, tom de pele, cabelos, roupas e acessórios. Não faço cópias de outros trabalhos , já que cada artesão tem uma forma diferente de modelagem. Todas as peças cadastradas na loja tem as características gerais (materiais, tamanho,peso) descritos no campo 'DETALHES'; qualquer dúvida adicional, pode ser sanada diretamente comigo, através do botão "Contatar vendedor". Os pedidos que não forem confirmados em até 48 horas, serão cancelados; caso queira reativá-lo após este prazo, basta entrar em contato via chat. As encomendas serão produzidas de acordo com a ordem de agenda de produção respeitando a data da entrega. Após a conclusão da(s) peça(s), serão enviadas fotos no chat para aprovação do cliente. Não havendo resposta até a data, farei o envio assim mesmo, para que não haja atrasos; portanto, fique de olho no chat na semana do envio, para poder ver e aprovar a modelagem! Todas as peças são propriamente acondicionadas em caixas resistentes, com plástico bolha e proteção adicional, caso necessário, para minimizar risco de danos durante o transporte. Caso haja descolamento entre em contato para ver se há possibilidade de conserto pelo próprio cliente. Portanto, qualquer problema, entre em contato, para que tudo possa ser resolvido da melhor forma possível. Atenciosamente, Andréia Biscuit Atêlie