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POLÍTICA DA LOJA "Sejam Muito Bem Vindos ao Ateliê Andrea Styllus" Vendemos apenas Arquivos Digitais. Os produtos adquiridos serão enviados por link para download, aqui mesmo, na página do pedido. Nenhum produto físico será enviado. Após efetuado o pagamento, fique ligado...o prazo para baixar os arquivo é de até 7 dias. Baixe em seu computador tão logo receba, pois os links expiram . Não faremos reenvio. Caso queira, o cliente terá de adquiri-lo novamente. É preciso ter o WinRar ou qualquer outro descompactador Zip ou Rar instalado em seu computador para extrair os arquivos. O "ARQUIVO DE CORTE" está no formato Studio. É preciso a máquina Silhouette para cortar. O procedimento deve ser 100% feito pelo computador. Tablets e celulares não são compatíveis. Procedimentos de download, descompactar / extrair têm que ser feitos no computador. No celular não irá funcionar. Tire todas as dúvidas ANTES de adquirir o arquivo, pois não fazemos devoluções de valores. ***AS IMAGENS SÃO MERAMENTE ILUSTRATIVAS. PODENDO HAVER DIVERGÊNCIA DE COR, DEVIDO A FATORES COMO LUZ DA FOTO, MONITOR, IMPRESSORA E TINTA, ALGUNS ARQUIVOS PODEM CONTER SOMENTE MOLDE LIMPO*** É de responsabilidade do comprador armazenar seus arquivos em local seguro. Caso tenha urgência em receber opte pelo pagamento via Cartão de Crédito e pergunte ANTES se estamos Online. =================== Como recebo meu produto? =================== Este produto é 100% digital (não enviaremos material algum pelos correios!) A entrega é feita via link para download. Você receberá nas mensagens da elo7 , NÃO ENVIAMOS PARA E-MAIL, após a confirmação do pagamento pelo site. Não atendemos com envio de comprovante de pagamento, quem nos avisa do pagamento é o próprio ELO7. ====================== Nosso Horário de Atendimento: ====================== Segunda a Sexta de 18h às 22h Pergunte ANTES se estamos Online, no caso de envio fora do horário. Sábado e domingo (ver disponibilidade com o vendedor) ====================== PRAZO DE ENVIO ====================== Até 24 horas, após a confirmação do pagamento. O envio será feito sempre à noite, conforme horário de atendimento da loja. Caso precise do produto com urgência, ANTES DE EFETUAR A COMPRA, confirme se estamos on-line. Não fazemos devolução de valores de compras que estejam fora do horário de atendimento e não estejam combinadas com o vendedor. *****TENHA SEMPRE CERTEZA DO QUE ESTÁ COMPRANDO, POIS UMA VEZ ENVIADO, NÃO HAVERÁ DEVOLUÇÃO DE VALORES POR EQUÍVOCOS APÓS O ENVIO DOS LINKS. ***** Desejamos ótimas compras