Políticas da loja
Antes de finalizar sua compra, pedimos que verifique o prazo de produção e entre em contato conosco para confirmar a disponibilidade de entrega na data desejada.
Nosso ateliê trabalha com agenda por encomenda, e em alguns períodos ela pode estar completa.
PAGAMENTO E INÍCIO DA PRODUÇÃO
A produção só é iniciada após a confirmação do pagamento, através da Plataforma Elo 7.
Pedimos que o pagamento seja feito o quanto antes, pois dependemos do tempo de modelagem, secagem e envio das peças.
Carrinhos abandonados por mais de 48 horas serão excluídos, pois entendemos que o cliente desistiu da compra.
Pedidos sem pagamento confirmado em até 2 dias serão automaticamente cancelados.
PERSONALIZAÇÃO E APROVAÇÃO
Após o fechamento do pedido, solicitaremos todos os detalhes necessários para a confecção.
Envie as informações somente quando tiver certeza do que deseja.
Enviamos foto dos topos de bolo (adulto ou infantil) apenas após estarem finalizados, para conferência antes do envio.
Trabalhamos dentro das possibilidades que o biscuit oferece, buscando sempre o melhor resultado, por isso não são permitidas modificações após a peça pronta.
DETALHES DE PERSONALIZAÇÃO
Bouquets: podem ser confeccionados com rosas em biscuit ou com mini sempre vivas? é possível apenas alterar as cores.
Roupas e cabelos dos noivos são personalizados para se aproximar ao estilo real, mas igualdade total é impossível devido ao material.
Véu simples não tem custo adicional.
Não bordamos vestidos ou tiaras idênticos aos da noiva ? utilizamos strass, pérolas ou flores.
Rendas podem ser substituídas pelas disponíveis no ateliê, conforme o modelo das peças do site.
Rostos dos noivinhos seguem o mesmo estilo das peças expostas; por serem feitos à mão, podem apresentar pequenas variações, sem comprometer o acabamento.
Não fazemos rostos idênticos aos dos noivos, as diferenças ficam por conta de penteados e cores.
Animais de estimação (pets) são representados com base em cores e detalhes gerais, sem realismo da raça.
ITENS ADICIONAIS
Pets (independente do tamanho): R$ 65,00 cada.
Filhos ou imagem de Jesus (para casais cristãos): R$ 150,00 por peça adicional.
Outros objetos extras (além do casal principal) têm valor médio de R$ 40,00 por item.
Qualquer inclusão ou exclusão deve ser informada antes da finalização da compra, para que possamos ajustar o valor corretamente.
ENVIO E PRAZOS
Faça seu pedido com antecedência!
O prazo de entrega pode chegar a até 90 dias, dependendo da disponibilidade da agenda do ateliê.
Após a postagem, a responsabilidade pela entrega é dos Correios.
Enviaremos o código de rastreio para acompanhamento no site.
AGRADECIMENTO
Cada peça é feita à mão com amor e dedicação, para que seu topo de bolo se torne um tesouro afetivo e único, feito especialmente para celebrar o amor de vocês.
Seja bem-vindo(a) ao nosso ateliê!
É uma alegria poder fazer parte do seu grande dia com todo o carinho da Casal de Noivinhos.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Noivinhos & Cia
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Antes de finalizar sua compra, pedimos que verifique o prazo de produção e entre em contato conosco para confirmar a disponibilidade de entrega na data desejada. Nosso ateliê trabalha com agenda por encomenda, e em alguns períodos ela pode estar completa. PAGAMENTO E INÍCIO DA PRODUÇÃO A produção só é iniciada após a confirmação do pagamento, através da Plataforma Elo 7. Pedimos que o pagamento seja feito o quanto antes, pois dependemos do tempo de modelagem, secagem e envio das peças. Carrinhos abandonados por mais de 48 horas serão excluídos, pois entendemos que o cliente desistiu da compra. Pedidos sem pagamento confirmado em até 2 dias serão automaticamente cancelados. PERSONALIZAÇÃO E APROVAÇÃO Após o fechamento do pedido, solicitaremos todos os detalhes necessários para a confecção. Envie as informações somente quando tiver certeza do que deseja. Enviamos foto dos topos de bolo (adulto ou infantil) apenas após estarem finalizados, para conferência antes do envio. Trabalhamos dentro das possibilidades que o biscuit oferece, buscando sempre o melhor resultado, por isso não são permitidas modificações após a peça pronta. DETALHES DE PERSONALIZAÇÃO Bouquets: podem ser confeccionados com rosas em biscuit ou com mini sempre vivas? é possível apenas alterar as cores. Roupas e cabelos dos noivos são personalizados para se aproximar ao estilo real, mas igualdade total é impossível devido ao material. Véu simples não tem custo adicional. Não bordamos vestidos ou tiaras idênticos aos da noiva ? utilizamos strass, pérolas ou flores. Rendas podem ser substituídas pelas disponíveis no ateliê, conforme o modelo das peças do site. Rostos dos noivinhos seguem o mesmo estilo das peças expostas; por serem feitos à mão, podem apresentar pequenas variações, sem comprometer o acabamento. Não fazemos rostos idênticos aos dos noivos, as diferenças ficam por conta de penteados e cores. Animais de estimação (pets) são representados com base em cores e detalhes gerais, sem realismo da raça. ITENS ADICIONAIS Pets (independente do tamanho): R$ 65,00 cada. Filhos ou imagem de Jesus (para casais cristãos): R$ 150,00 por peça adicional. Outros objetos extras (além do casal principal) têm valor médio de R$ 40,00 por item. Qualquer inclusão ou exclusão deve ser informada antes da finalização da compra, para que possamos ajustar o valor corretamente. ENVIO E PRAZOS Faça seu pedido com antecedência! O prazo de entrega pode chegar a até 90 dias, dependendo da disponibilidade da agenda do ateliê. Após a postagem, a responsabilidade pela entrega é dos Correios. Enviaremos o código de rastreio para acompanhamento no site. AGRADECIMENTO Cada peça é feita à mão com amor e dedicação, para que seu topo de bolo se torne um tesouro afetivo e único, feito especialmente para celebrar o amor de vocês. Seja bem-vindo(a) ao nosso ateliê! É uma alegria poder fazer parte do seu grande dia com todo o carinho da Casal de Noivinhos.
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